职位&公司对比
职位详情
- 宿迁
- 1-3年
- 大专
- 客服经理
工作职责: 1、客户服务计划： DM、短信发布计划； CRM提升计划；客户关系部人员配置计划；培训计划；预算制定； 2、信息管理：客户信息收集，客户调查问卷设计，客户资料建档，客户信息保管与利用，客户数据库建设。 3.客户关系管理：客户信息完整有效；CRM提升，CRM事务局组织和BOSS直聘措施实施；客户直聘跟踪回访；来厂促进；客户投诉处理；服务项目创新； 4. 呼叫中心设计与建设，销售自动化流程管理，呼叫中心呼入与呼出业务管 理，呼叫中心服务工作管理直聘 任职kanzhun资格: 1、 专科或以上学历 2、 具三年以上大型企业客户管理经历（具汽车4S店相关服务经历者优先），热爱本行业 3、 具备组织、指引本部门人员共同完成工作任务的能力 4、 具备良好内、外部沟通协能力、客户关系管理能力及投诉应对应能力、具备团队合作精神 5、 具备根据公司营销需求有针对性地制定相关客户政策及策划客户活动能力 boss 6、 具备良好的口头、书面表达能力，并具备演示说明的能力
职位详情
- 宿迁
- 5-10年
- 本科
- 企业内部客服
- 质检客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
项目中台运营管理BOSS直聘岗位，base地：宿迁 蚌埠 汇报对象：基地负责人 岗位职责： 1.台账建立，流失率数据管理，人力明细boss表管理。 2.基地项目组织架构，项目上下线时间收集 和收支、预BOSS直聘算、实际达成及收入、利润核对，收入、利润TOPkanzhun排名等工作。 3.全国收入利润人力达成，结算差异明细，各基地线条工资统计。 4.月度基地需求表，开班明细表。 5.各基地主管绩效审核，主管经理奖金整理。 6.月度预算，各基地运管考核，总监考核评定，新老项目考核指标审核，绩效面谈的旁听。 7.周会，月会的组织和数据统计整理分析。 8.项目开票、回款时间拟定，对账单，开票逾期核对及其他事项。 任职要求： 1.认同公司的企业文化和规章制度； 2.普通话标准，亲和力较强，擅长公众演讲； 3.抗压能力强，有责任心并能独挡一面。
技能解析
- 外部沟通
- 完成工作
- 客户资料
- 关系管理
- 良好的口头
- 客户投诉处理
- 完成工作任务
- 客户投诉
- 企业客户
- 合作精神
- 客户关系
- 客户关系管理
- 客户信息
- 团队合作精神
- 有针对性
- 具备团队合作
- 流程管理
- 客户服务
- 团队合作
- 配置计划
- 书面表达能力
- 管理能力
- 客户数据
- 信息收集
- 表达能力
- 信息管理
- 客户管理
- 书面表达
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 整理分析
- 考核指标
- 数据统计
- 数据管理
- 公众演讲
- 普通话标准
- 组织架构
- 通话标准
- 独挡一面
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 零食下午茶
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 保底工资
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 五险一金
- 意外险
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 工龄奖
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 包吃
- 餐补
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 节日福利
电子营业执照
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