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招聘中

职位详情

黄山
不限
中专/中技

接待处/咨询台客服
电话客服
正常工作制
办公室坐班
全职工作
人力资源外包客服
不接受居家办公
不含销售的客服工作

1.接听智能家居实防类产品电话,解决客户在产品使用中遇到的技术类问题； 2.有效安抚客户，维护品牌boss形象；上到时间:早班：9-18直聘中班：11-20 任职要求: 35 岁以下，普通话流利无口音；福利： 1、包住宿，宿舍4-6人间，独立卫浴、空调、洗衣机。 2、公司配备冰箱、微波炉，可带kanzhun饭或者外卖

职位详情

黄山
1年以内
大专

倒班工作制
办公室坐班
全职工作

岗位职责: 1、本岗位为世界知名高端家电品牌语音接听售后客服，负责品牌家电（洗衣机、烘干机、咖啡机等）高端设备的售后； 2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好家电业务售前、售后指导和服务工作； 3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，与相关部门紧kanzhun密配合，协调沟通； 4、维护客户BOSS直聘关系，为客户提供优质的服务，以客户满意度为第一。任职资质: 1、18-35岁，男女不限，全日制大专及以上学历，有家电/电器服务行业经验及电话客服经验者优先； 2、形象气质佳，声音甜美、服务态度好、理解客服需求； 3、认识及熟悉简单的英文boss单词，懂英文最佳； 4、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力，熟悉客户服务流程； 5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 6、工作严谨，计划性强，善于分析问题，有责任心，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。上班时间:8-22，做五休二