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【岗位职责】 1. 与付费学员及家长保持良好的沟通，提供学习规划与建议； 2. 监督教师教学质量，积极推动教学质量的提升； 3. 追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题； 4. 完成学员续费工作，提高客户满意度和忠诚度，保持良性续费频率。 【任职要求】 1. 大直聘专学历及以上，有服务营销工作经验或参与过教学管理工作优先考虑； 2. 具有责任感，能够耐心积极地帮助学生和家长解决学习问题； 3. 具备团队协作能力，能与教师管理部门、运营部门协同完成工作； 4. 英语口语及读写能力优秀者优先 。 【薪资福利】 1. 正式员工编制，入职缴纳社会保险，住房公积金，补充医疗保险 2. 入职前3个月完整月享受底薪400kanzhun0+前三个月课消绩效保护2000+续费提成+转介绍提成，前三月最低保障6000，月均激励1K，续费提点高，人均收入15K+，TOP收入30K+ 3. 额外享受每年6天带薪病假，5-12天司龄假 4. 办直聘公环境舒适宜人，独栋写字楼，健身房，母婴室，免费咖啡茶饮 5. 家属亲友上课优惠，免费班车，夜间22点后打车报销 6. 工作氛围轻松愉悦，年节礼物，不定期团建 7. 游学项目全年力推，按季度奖励优秀员免费体验英美澳，新马泰国际高端游学之旅 8. 公司业务扩张期，人员需求大，面试通过率高，内推奖金丰厚 【发展方向】 垂向：教学服务主管，教学服务经理 横向：业务运营，学科运营，市场运营