职位&公司对比
职位详情
- 天津
- 3-5年
- 本科
【政务客户成功】 岗位职责: 1、负责客户全生命周期来自BOSS直聘的服务和运营工作,日常咨询、需求对接、产品培训、业务分析及制定相关解决增长方案; 2、以围绕客户ROI为核心驱动,围绕客户业务如何提升转化为核心目标,制定相关AI外呼业务策略及效果跟踪,持续为客户带来价值、为公司带kanzhun来价值; 3、通过不断分析优化,以推动客户业务实现增购和续费,完成部门和个人的业绩指标,为效果、结果负责; 4、对客户满意度负责,及时回收客户反馈及问题,提升客户对百应产品的满意度和关注度。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、有ToB软件类产品行业从业经验者优先; 5、有较强的语言组织能力和沟通协调能力,具有较强的客户服BOSS直聘务意识,耐心细致,责任感强,不达目的不罢休; 来自BOSS直聘6、有较强的数据分析能力,熟练运用各类分析平台和工具,对运用数据敏感来自BOSS直聘、并及时通过数据调整运营方向。
职位详情
- 天津
- 1-3年
- 本科
- 营销
- 续费复购经验
主要工作是和成交客户建立联系,为销售提供复购线索,具有一定kanzhun的转换能力,最终的目的就是续费和增购,会算账,懂膨胀 男女均可,30以内,本科以上,续费复购经验 薪资福利: 1、无责底薪6500+提成+月度激励奖;BOSS直聘 2、早九晚六,午休1.5小时,周末双休,法定节假日正常休息,五险一金。BOSS直聘 岗位职责 1、负责客户全生命周期的服务支持,确保客户的续费率达成,维护老客户,交易kanzhun新产品; 2、准确挖掘客户需kanzhun求,提高有效商机线索转化,实现增购、复购目标; 3、协同团队其他成员,关注客户使用情况,解决客户问题,满足客户需求; 4、建立客户档案,洞察客户的生命周期不同阶段的需求,针对性地给予相应 的支持与经营; 5、整理更新技术支持手册等实施文件,挖掘、整理、宣传典型客户案例;
技能解析
- 较强的数据分析能力
- 客户满意
- 语言组织
- 沟通协调
- 组织能力
- 客户服务
- 协调能力
- 业务分析
- 数据敏感
- 客户反馈
- 运用数据
- 数据分析
- 客户满意度
- 沟通协调能力
- 分析能力
- 语言组织能力
- 数据分析能力
- 生命周期
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 建立客户档案
- 解决客户问题
- 满足客户
- 维护老客户
- 客户问题
- 挖掘客户需求
- 满足客户需求
- 客户需求
- 客户档案
- 生命周期
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 带薪年假
- 股票期权
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 免费工装
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 五险一金