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  • 汽车研发/制造
  • D轮及以上
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事故接待

-K
  • 汽车研发/制造
  • 已上市

职位详情

  • 杭州
  • 1-3年
  • 高中
  • 后续索赔
  • 汽修经验
  • 查勘定损
  • 熟悉保险业务
  • 出险理赔
  • 需外勤

岗位职责: 1、负责车辆出险的定损、查勘工作; 2、协助客户处理事故善后; 3、指导客户填写及收集索赔资料; 4、疑难案件上报调查。 任职资格: 1、25-35岁学历大专以上;语言流畅、表达清晰; 2、具备较强的责任心,工作积极主动,具有良好的归纳思维能力、结果导向能力、团队合作能力直聘以及一定的承受压力能力; 3、有汽车事故外跑等工作经验者优先考虑。 星宝行介绍: 浙江星宝行汽车有限公司是全球目前一家AMG&迈巴赫定制中心,“梅赛德斯-AMG 梅赛德斯-迈巴赫”定制心是梅赛德斯-奔驰首次提出的全新服务模式,作为宝利德股份有限公司旗下的全资子公司,宝利德奔驰BOSS直聘AMG&迈巴赫定制中心以其全新的跨界融合商业模式和奢华的建店标准受到万众瞩目。宝利德特色的服务标准及理念,跨界融合商业业态探索以及奢豪品牌的成熟运营经验,让浙江星宝行更具匠心。秉承高端服务标准,坚持以奢华的建店标准、卓越的管理理BOSS直聘念践行“星徽服务”的品牌价值追直聘求!

职位详情

  • 杭州
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 汽修经验
  • 查勘定损
  • 熟悉保险业务
  • 出险理赔
  • 需外勤

事故接待!!服务顾问!!!有意向请联系!! 岗位职责 1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修 2、汽车保修赔的处理和事故车定boss损 3、对.客户资料进行整理、归档 4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作 5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量 6. 协助客户做好车辆维修费用的结算工作 7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见 8、负责工作区域的5S的执行落实 技能要求 1、具直聘备汽车理论和维修方面的知识,了解汽车行业及汽车构造 2、有良好的服务营销知识,沟通协调能力强 3、会计算机操作的基本操作,熟练使用office办公软件、售后boss服务的操作软件。 4、熟悉保险公司理赔 5、熟练掌握售后服务接待操作流程和要求; 6、有一定的汽车驾驶技BOSS直聘

技能解析

专有技能
  • 管理理念
  • 指导客户
  • 归纳思维
  • 商业模式
  • 语言流畅
  • 服务标准
  • 表达清晰
  • 团队合作能力
  • 团队合作
  • 运营经验
  • 合作能力

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 良好沟通
    • 客户维护
    • 客户资料
    • 协调能力强
    • 办公软件
    • 沟通协调
    • 维修车辆
    • 基本操作
    • 计算机操作
    • 协调能力
    • 维修质量
    • 维护工作
    • 售后服务
    • 保险公司理赔
    • 沟通协调能力
    • 汽车驾驶
    • 驾驶技能

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午05:30
      双休不加班

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:00
      排班轮休弹性工作

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 餐补
      • 节日福利
      • 零食下午茶

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 高温补贴
      • 有无线网
      • 包吃
      • 带薪年假
      • 企业年金
      • 底薪加提成
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 意外险
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-02-17