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  • 汽车研发/制造
  • D轮及以上
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事故接待

-K
  • 汽车研发/制造
  • 已上市

职位详情

  • 杭州
  • 1-3年
  • 高中
  • 后续索赔
  • 汽修经验
  • 查勘定损
  • 熟悉保险业务
  • 出险理赔
  • 需外勤

岗位职责: 1、负责车辆出险的定损、查勘工作; 2、协助客户处理事故善后; 3、指导客户填写及收集索赔资料; 4、疑难案件上报调查。 任职资格: 1、25-35岁学历大专以上直聘;语言流畅、表达清晰; 2、具备较强的责任心,工作积极主动,具有良好的归纳思维能力、结果导向能力来自BOSS直聘、团队合作能力以及一定的承受压力能力; 3、有汽车事故外跑等工作经验者优先考虑。 星宝行介绍: 浙江星宝行汽车有限公司是全球目前一家AMG&迈巴赫定制中心,“梅赛德斯-AMG 梅赛德斯-迈巴赫”定制中心是梅赛德斯-奔驰首次提出的全新服务模式,作为宝利德股份有限公司旗下的boss全资子公司,宝利德奔驰AMG&迈巴赫定制中心以其全新的跨界融合商业模式和奢boss华的建店标准受到万众瞩目。宝利德特色的服务标准及理念,跨界融合商业业态探索以及奢豪品牌的成熟运营经验,让浙kanzhun江星宝行更具匠心。秉承高端服务标准,坚持以奢华的建店标准、卓越的管理理念践行“星徽服务”的品牌价值追求!

职位详情

  • 杭州
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 汽修经验
  • 查勘定损
  • 熟悉保险业务
  • 出险理赔
  • 需外勤

事故接待!!服务顾问!!!有意向请联系!!来自BOSS直聘 岗位职责 1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修 2、汽车保修索赔的处理和事故车定损 3、对.客户资料进行整理、归档 4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作 5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量 6. 协助客户做好车辆维修费用的结算工作 7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见 8、负责工作区域的5S的执行落实 技能要求 1、具备汽车理论和维修方面的知识,了解汽车行业及汽车构造 2、有良好的服务营销知识,沟通协调能力强 3、会计BOSS直聘算机操作的基本操作,熟练BOSS直聘使用of直聘fice办公软件、售后服务的操作软件。 4、熟悉保险boss公司理赔 5、熟练掌握售后服务接待操作流程和要求; 6、有一定的汽车驾驶技能

技能解析

专有技能
  • 管理理念
  • 指导客户
  • 归纳思维
  • 商业模式
  • 语言流畅
  • 服务标准
  • 表达清晰
  • 团队合作能力
  • 团队合作
  • 运营经验
  • 合作能力

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 良好沟通
    • 客户维护
    • 客户资料
    • 协调能力强
    • 办公软件
    • 沟通协调
    • 维修车辆
    • 基本操作
    • 计算机操作
    • 协调能力
    • 维修质量
    • 维护工作
    • 售后服务
    • 保险公司理赔
    • 沟通协调能力
    • 汽车驾驶
    • 驾驶技能

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午05:30
      双休不加班

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:00
      排班轮休弹性工作

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 餐补
      • 节日福利
      • 零食下午茶

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 高温补贴
      • 有无线网
      • 包吃
      • 带薪年假
      • 企业年金
      • 底薪加提成
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 意外险
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-03-24