职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 1-3年
- 本科
- 不含销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
- 客服
1、商户档案建立、维护、更新； 2、商户各项费用催缴；来自BOSS直聘 3、处理商户纠纷、服务、协调； 4、组织导购各项专业技能培训及考核； 5、商品质量、价格、品牌kanzhun的监督管理； 6．男、女不限，30来自BOSS直聘岁以下，要求形象好，口齿清晰，大专以上学历； 7. 从事商场、卖场楼层BOSS直聘管理工作1年以上； 8．具较强的组织、协调和沟通能力，善于与他人合作，踏实勤奋，具有团队精直聘神和服务意识。
职位详情
- 北京
- 不限
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 正常工作制
岗位职责： 1.当平台用户进线咨询时，通过在kanzhun线打字/电话沟通的方式，解决用户在产品使用中遇到的问题; 2.收集整理用户的反馈信息，做BOSS直聘好信息统计和来自BOSS直聘反馈。 任职要求: 1.有相关客服工作经直聘验优先; 2.具备处理问题、跟进进展、沟通及解决疑难问题的能力; 3.良好的文字理解能力、学习能力、有沟通技巧、有耐心; 4.具备一定抗压能力，善于倾听、服务意识强，保证用户满意度来自BOSS直聘，提高用户体验。 需大专毕业及以上，无需经验，提供住宿，底薪6-8k，晋升发展空间大
技能解析
专有技能
- 培训及考核
- 商品质量
- 口齿清晰
- 沟通能力
- 监督管理
- 协调和沟通
- 团队精神
- 管理工作
- 具有团队精神
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 电话沟通
- 文字理解
- 文字理解能力
- 理解能力
- 提高用户体验
- 沟通的方式
- 解决疑难问题
- 反馈信息
- 沟通技巧
- 疑难问题
- 解决疑难
- 用户体验
- 具备处理问题
- 学习能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 偶尔加班
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 偶尔加班
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 加班补助
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 节日福利
- 零食下午茶
- 生日福利
- 团建聚餐
- 法定节假日三薪
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利
- 周末双休
- 商业保险
- 终身免费培训
- 养老公积金
- 养老补贴
- 长期服务奖
更新于 2025-01-08
电子营业执照
京公网安备11010502032801