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职位详情

• 包头
• 1-3年
• 大专

• 住宅小区
• 楼栋管家
• 包吃
• 五险

工作内容: 1、负责辖区公共水、电表读数BOSS直聘抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作; 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和BOSS直聘报修进行上门协调、跟进、处BOSS直聘理和检查; 3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作; 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查; 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。任职要求: 1、统招大专及以上学历，2年以上物业kanzhun服务行业工作经验; 2、熟悉物业相关法律法规及业务流程来自BOSS直聘;掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能; 3、责任感强，对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力，善于解决和处理客户诉求。