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公司基本信息

北京鸿联九五

已上市

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职位描述

五险一金
客服团队支持经验
培训实施
讲师/内训师经历
需求调研分析
培训效果评估
PPT制作技能

工作内容：
1、负责培训材料设计与开发，包括但不限于课程开发、训练案例与试题制作等；
2、负责职场的培训实施，包括新人培训、业务知识更新培训、能力提升培训等，并对培训结果负责；
3、培训需求对接，培训材料制作，培训实施与培训效果评估；
4、主动挖掘业务痛点，设计培训解决方案，用项目制的方式解决问题，对项目结果负责；
5、协助部门内培训项目的落地实施和培训效果评估；
有客服经验优先~
工作时间：
9:00~18:00，六日双休
薪资福利：
转正基本薪资+餐补+全勤+岗位补贴+绩效，综合6~7k，入职缴纳五险一金，舒适办公环境，职场配备空调，冰箱，饮水机，微波炉，园区配备食堂等

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公司介绍

北京鸿联九五信息产业有限公司成立于 1995 年，注册资本人民币 6000 万元。1997 年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001 年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达9 亿元。鸿联九五在全国范围内拥有 80 多家分子公司，服务网络遍布全国。
　　经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在 30 多个城市拥有近100个职场，坐席30000席，鸿人伙伴 28000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
　　鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。
　　鸿联九五现主营呼叫中心、企信通和云通信三大业务。呼叫中心业务主打为客户提供一站式服务解决方案，对卓越品质和服务价值的追求使鸿联九五在行业中始终保持领先地位，鸿联九五是服务内容全面，服务行业覆盖广，影响力高的服务供应商之一。其中，企信通业务为客户提供稳定、快捷、安全的移动商务服务，让每个企业获得无限商业空间。九五云通信是致力于为企业提供全栈式通信服务能力，积极拥抱人工智能技术，打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务，助力企业实现客户服务智慧化。
　　鸿联九五经历多年的运营管理优化，不断的通过各类体系和权威的认证，如 ISO27001 安全管理体系认证、ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证和 OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等。目前已获得行业的认可和肯定，成为通信行业、呼叫协会、人力资源行业的理事单位。连续多年荣获中国最佳外包服务商奖，2017年荣获北京市海淀区中关村质量奖，除此之外，鸿联九五还广泛受到客户的认可与肯定，收到多家合作伙伴的表扬信、优秀供应商奖等。
　　鸿联九五秉持“服务锲而不舍，品质力臻卓越”的服务理念，为每一位客户提供专业、优质的服务，并始终贯彻以“诚信”、“凝聚”、“创新”为根本的企业核心价值理念，坚持“信息改变未来，服务成就精彩” 的企业使命，致力于成为企业综合信息服务领导者，只为能够在飞速发展的移动互联商业道路上不断前行！

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工商信息

公司名称北京鸿联九五信息产业有限公司
法定代表人赵明
成立日期1996-08-13
企业类型其他有限责任公司
经营状态存续
注册资金6000万人民币

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工作地址

大同东风里数据服务基地1楼

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