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酒店前台+客房管理

3-4K

银川 1-3年 学历不限

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14薪不加班节日福利有无线网法定节假日三薪年终奖五险一金
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酒店前台+客房管理 3-4K
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职位描述

  • 包住
  • 普通话标准
  • 有酒店前台经验
岗位职责:
1.完成线上平台顾客的预定沟通,包括接听预订电话、回复在线预订信息,确保顾客预订信息的准确性和及时性。
2.接待到店顾客,提供热情周到的服务,解答顾客咨询,介绍酒店设施和服务,提升顾客满意度。
3.负责顾客的住宿登记,包括核对顾客身份证件、填写住宿登记表,确保顾客信息的完整性和合规性。
4.及时解决顾客需求,处理顾客投诉和意见,确保顾客在店期间的舒适和愉快。
5.定期更换布草,包括床单、被罩、枕套等,确保客房用品的清洁和卫生。
6.负责客人退房后的打扫工作,包括清洁客房、整理床铺、清洁卫生间等,确保客房的整洁和卫生。
7.维护酒店前台的卫生干净,包括前台区域、接待区、休息区等,为顾客提供良好的第一印象。
8.定期检查前台设备,更新读卡数据。
任职要求:
1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够热情接待顾客,解决顾客需求。
2.熟悉酒店前台工作流程,能够熟练操作酒店管理系统和相关软件。
3.注重细节,具有良好的责任心和团队合作精神,能够按时完成工作任务。
4.具备一定的应变能力和解决问题的能力,能够妥善处理顾客投诉和突发事件。
5.身体健康,能够承受一定的工作压力,适应酒店行业的工作节奏。
6.具有相关工作经验者优先考虑。

薪资详情

薪资范围:3000-4000元/月
发薪日期:10日
职位底薪:3000元/月
提成方式:按单提成;

陈女士 刚刚活跃

旭泰教育·人资总监

竞争力分析

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公司介绍

宁夏旭泰影视文化传媒有限公司是宁夏唯一的一家专注于经营自有自媒体的传媒公司,非常专业的为粉丝提供最优质的自媒体内容,工作舒心,无绩效考核,只需要个人能力,成长性好,企业文化温馨、前沿,团队融洽。
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工商信息

  • 公司名称宁夏旭泰博明教育管理有限公司
  • 法定代表人贾磊
  • 成立日期2021-09-17
  • 企业类型有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
  • 经营状态存续
  • 注册资金100万人民币
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工作地址

银川金凤区悦海新天地B座写字楼24层2405
公司地址

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页面更新时间:2025-03-11

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