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营口
职位描述
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 客服专员
- 电商网络客服
- 在线客服
- 企业内部客服职位
- 电商售前客服
- 电商客服
- 售前客服
- 办公室坐班
- 售前在线客服
- 倒班工作制
1.回答客户售前售后的相关问题。
2.通过旺旺和客户进行沟通交流，服务客户。
3.引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标。
4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等。
5.及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务。
任职资格：
1.有一年及以上淘宝客服工作经验的优先。
2.熟悉淘宝天猫和淘宝规则及后台操作知识。
3.熟练运用阿里旺旺/千牛等聊天工具，打字速度60字/分钟以上。
4.较强的应变能力、协调能力和表达能力，能独立处理紧急问题。
5.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，能够长期稳定就职工作。
6.能够适应两班制。
待遇面谈、供饭、晚班车补、每周1天休、法定假日、交五险。
薪资详情
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险
奖金补贴：交通补助、夜班补助、加班费、年终奖
试用薪资：2000元/月
高女士 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称营口康威实业有限公司
- 法定代表人高凤敏
- 成立日期2018-09-09
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金200万人民币
工作地址
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更新于：2024-10-23
电子营业执照
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