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公司基本信息

周口人家

未融资

500-999人

餐饮

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职位描述

全勤奖
包吃住

1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
　　2、接听电话，答复住客咨询或要求。
　　3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
　　4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
　　5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
　　6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
　　7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
　　8、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
　　9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
　　10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
　　11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
　　12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
　　13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
　　14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
　　15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
　　16.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平

薪资详情

薪资范围：3000-4000元/月
发薪日期：15日
职位底薪：2100元/月
提成方式：按单提成；
奖金补贴：全勤奖、工龄奖

陈女士本周活跃

周口人家·人事专员

竞争力分析

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人中排名第

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公司介绍

周口人家酒店隶属于周口人家集团管理有限公司，是一家集酒店餐饮、教育为一体的大型综合性经济实体。目前公司已拥有周口人家工农路分店、五州假日酒店、周口人家滨江店、周口人家现代城店，周口人家商水店等5家高、中不同档次的餐饮、住宿连锁实体。拥有员工400多人，管理骨干40余人，厨师骨干50余人，200张台面可同时容纳2000人就餐。先后荣获“高校大学生就业基地”，“卫生示范单位”，“文明餐桌示范店”，“党政机关会议定点场所”，周口人民政府食品安全委员会颁发的“示范单位”，周口人大代表颁发的“菜品一流，服务一流的匾额”等称号，2015年周口人家荣升为河南餐饮协会理事单位、副会长单位，荣获周口市政府指定会议接待单位。

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