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职位描述

  • 汽车配件管理
  • 售后管理
  • 4S店
岗位职责:
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识:
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。

郭女士 2月内活跃

东营顺福铃汽车销售·文员

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工商信息

  • 公司名称东营顺福铃汽车销售服务有限公司
  • 法定代表人杨午阳
  • 成立日期2012-02-01
  • 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 经营状态在营
  • 注册资金300万人民币
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工作地址

东营东营区东营顺福铃汽车销售服务有限公司西四路842号
公司地址

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页面更新时间:2024-11-22

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