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- 熟练使用办公软件
- 普通话标准
1. 预订管理:负责处理宾客的预订,确保预订信息准确无误。
2. 接待服务:为到店宾客提供热情、周到的接待服务,办理入住、退房手续等。
3. 问询服务:解答宾客的各种问询,提供相关信息和帮助。
4. 宾客关系维护:与宾客保持良好的沟通,处理宾客投诉,提升宾客满意度。
5. 收银工作:负责宾客的账务处理,确保账目准确无误。
6.团队协作:与酒店其他部门密切配合,确保酒店运营顺畅。
7.信息收集与反馈:收集宾客意见和建议,反馈给相关部门,不断改进服务质量。
任职要求:
1. 普通话标准,语言表达能力强,具备良好的沟通能力;
2. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
3. 具备单体酒店前台工作经验者优先考虑;
4. 工作认真负责,具备较强的服务意识和团队合作精神;
5. 具备良好的形象气质和亲和力,能够给客人留下良好的印象。
以上是酒店前台的岗位职责和任职要求,希望符合条件的求职者能够积极投递简历,我们期待您的加入。
薪资详情
发薪日期:15日
社保类型:五险

凌女士 在线
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- 公司名称珠海新海利大酒店有限公司
- 法定代表人纪炳明
- 成立日期2001-12-19
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态在营
- 注册资金1000万
工作地址

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页面更新时间:2025-03-11