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酒店前台岗位职责和任职要求
岗位职责:
1. 负责酒店前台的日常工作,包括接待客人、办理入住和退房手续、解答客人疑问等。
2. 维护酒店前台的秩序和形象,保持前台环境整洁、温馨。
3. 负责酒店客房预订、安排和管理,确保客人的住宿体验。
4. 协助客人解决各种问题,提供优质的客户服务。
5. 负责前台的日常报表和数据统计工作,及时向上级汇报。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用办公软件和酒店管理系统。
2. 具备较强的组织协调能力和团队合作精神,能够承受工作压力。
3. 具备良好的形象和仪态,能够代表酒店形象与客人沟通。
4. 具有相关酒店前台工作经验者优先考虑。
5. 具备良好的英语听说读写能力,能够与外籍客人进行沟通。
以上是酒店前台岗位职责和任职要求,希望能够对您有所帮助。
薪资详情
发薪日期:25日
职位底薪:2400元/月
奖金补贴:加班费、绩效奖金、全勤奖、工龄奖
郎女士 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称吕梁顺福酒店管理有限公司
- 法定代表人刘钰铃
- 成立日期2012-06-12
- 企业类型有限责任公司(自然人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金50万人民币
工作地址
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页面更新时间:2024-12-20