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物业客服实习生

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湛江 1天/周 3个月 大专

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公司基本信息

已上市

1000-9999人

物业管理

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职位描述

  • 包住
  • 办公楼宇
  • 物业前台
1、大专或以上文化程度,物业管理类相关专业优先;
2、了解国家物业法律法规,工作严谨,作风正派,心态成熟,责任心强,优秀的执行力与沟通能力,较好的公文写作能力及文字处理能力,掌握必备电脑知识,可熟练操作OFFICE及其他办公软件。
工作职责:
3.1按地产对物业管理公司的委托合同,在大楼竣工验收全部合格的基础上,物业公司代表全体业主以满足住户居住安全、使用功能正常为主要内容的再检验。理顺交楼程序,明确各部门、单位职责,确保商品房交楼计划顺利实施;
3.2积极巡查区域内装修单元,指引业户按要求施工,大力查处违章施工单元。
3.3责任区域内公共维修事务的跟进、检查,以及这些公共维修涉及业户时代表物业服务中心做好与业户的沟通和协调工作;
3.4责任区域内业户报修的跟进、协调和回访,以及责任区域内业户提出的求助、问询、投诉、质疑、求助、业户邻里纠纷、业户违章处理等物业管理事务的处理;
3.5统计区域业主投诉事项,做好记录、跟进及回访;
3.6责任区域物业服务信息的发布管理,具体包括公告栏的日常管理(如公告的张贴、过期公告的回收等)以及外单位的信息发布工作的检查;
3.7负责所管区域的楼宇巡查工作(包括楼宇卫生、装修监管等)及日常业主回访投诉处理工作;
3.8接待业主,完成业户沟通工作,如上门家访、电话访问等;
3.9责任区域内涉及业户的其他物业管理事务。

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公司介绍

保利公司旗下负责有工业,制造业,及服务业,酒店,等等,
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工商信息

  • 公司名称保利物业服务股份有限公司顺德分公司
  • 法定代表人范景民
  • 成立日期2009-06-10
  • 企业类型其他股份有限公司分公司(非上市)
  • 经营状态在营
  • 注册资金-
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工作地址

湛江赤坎区新泉金融广场1号楼项目部湛江新泉金融广场
公司地址

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更新于:2024-10-24

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