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职位描述
- 电话客服
- 接听客服
- 投诉客服
- 地产开发
2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。
3.不断接受公司的各项培训和技能提升培训。
4.各类文档资料的登记、整理、存档。
5.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递。
6.接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反应事项进行归类，按不同类别事项的处理流程报批处理。
7.跟进处理投诉事项中工程维修类事件，负责召集相关人员进行维修，并对维修情况进行跟踪协调，以及对维修结果进行评估、回访。
8.协助部门经理处理本部门日常事务及领导安排的其他工作，配合相关单位或部门做好协调工作。
刘先生 半年前活跃
竞争力分析
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- 公司名称辽宁广纳房地产开发有限公司
- 法定代表人王松
- 成立日期2010-12-03
- 企业类型其他有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金15000万人民币
工作地址
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更新于：2024-08-18
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