云租户操作系统运维

岗位职责：
1、协助甲方编写云安全系统的维护计划，包括值班监控安排、日常备份计划、定期巡检计划、重要维护计划、自行组织的应急演练计划等，根据工作实际开展情况，对维护计划做必要的修订与更新。
2、协助甲方确定监控指标，实施日常监控，根据监控和运行情况，完善监控内容；编写运行维护手册和监控操作手册；按维护计划实施日常值班监控，做好监控内容的记录；对于值班期间发生的故障或告警等进行跟踪处理；定期完成运行报告，提出监控的优化建议。
3、协助甲方开展云相关团队所运维系统的健康检查、日常巡检、深度巡检，包括应用、系统、中间件、相关云产品等，部署健康检查脚本,调整健康检查阈值,收集整理和分析处理健康检查结果；负责如月结，季节，年结等特殊时点的运行状况健康检查，方案实施和问题处理。收集整理和分析处理健康检查结果，编写健康检查报告，提出整改建议。
4、协助甲方制定云备份策略，制定系统备份方案，检查备份执行结果，根据备份和归档策略实施系统备份，根据数据清理策略编写数据清理脚本，实施数据清理，检查执行结果。
5、协助甲方制定起停计划，编写系统起停执行脚本，根据系统起停计划安排系统的起停。
6、乙方须协助甲方编写云应急处置方案、演练方案、制定演练计划；按计划实施演练；编写应急演练总结报告，对演练中出现的问题进行处理，就演练发现的问题进行分析，提出整改建议；不定期更新、修订相关文档、方案。
7、协助甲方定期进行云系统容量性能分析，收集应用系统交易数据、业务数据、运行数据，根据业务发展和系统资源实用情况，分析系统资源使用趋势，提交系统容量性能分析报告，提出优化改进建议。
8、协助甲方，结合系统运行情况和厂商建议，评估云现有版本（操作系统版本、中间件软件版本等）；制定版本升级计划和方案；组织进行新版本的测试和验证；选择个别非关键系统进行版本试点，对版本升级后运行情况进行重点监控；按方案实施版本升级；编写版本升级总结报告。
9、协助甲方，按照运行管理的要求，定期完成云运行周报、运行月报、年度运行报告等。
10、协助甲方对来自云系统监控、客户报障、巡检或其他相关渠道产生的事件进行响应并处理。对接到的电话、短信通知或事件处理单，及时做出响应，完成事件的处理；在事件处理完毕后，及时整理、完成事件分析报告；定期回顾历史事件，分析潜在风险，提出优化建议。
11、协助甲方对云事件处理中未找到原因的事件进行分析处理流程（或来自问题单），结合系统日志、事件现象等数据，对问题做分析处理，力求找出问题原因，形成解决方案。
12、协助甲方对涉及云系统变更的需求（外部需求、扩容需求、上线需求等）进行分析，完成需求分析报告；与资源管理部室落实变更所需资源，确认涉及到的资源到位；编写变更、系统上线方案、回退方案及其他上线资料；核实或确定上线版本；填写变更申请单，提出变更申请；参加变更、上线实施工作。
13、协助甲方对已处理的云事件、问题等进行总结，形成知识点，提交架构师审核后，归入中心知识库。
14、协助甲方定期开展系统安全性检查，以满足风险管理相关规定与要求。
15、协助甲方对云客户的服务请求做出响应、满足或支持客户服务请求，提供技术支持。
16、协助甲方完成云服务资源需求分析工作
17、协助甲方编写云系统接收方案，完成系统接收实施，包括监控、口令、维护、变更上线实施等交接工作。
18、协助甲方编写云运维服务报告，内容包括日常运维告警、事件、问题和变更处理情况，健康检查和系统优化完成情况等，并定期提交。
19、乙方协助甲方开展云其他技术相关的临时性工作或任务。
任职要求：
1、总体技能要求
熟练掌握常见LINUX操作系统（suse、redhat、centos、oracle-linux）日常运维技能
了解不同硬件产品系列和型号的配置和特点
了解负载均衡、代理服务器、DNS、CDN等技术；
2、系统和工具相关技能要求
掌握系统自引导过程，能够修改引导配置文件和手动干预引导系统，并对引导过程中的故障进行定位和修复
掌握系统内核参数的含义和修改方法，能够根据需要重新编译内核
掌握系统软件管理的机制，能够查看、安装、修复和删除特定软件，并能诊断和排除软件相关操作中的问题
掌握系统重要日志的位置和记录规则，能够根据日志进行系统问题分析和定位
掌握基本的故障分析和定位工具（lsof/sar/tusc/kmeminfo/glance），能够综合运用工具进行系统问题分析和定位
掌握系统硬件设备的查看和命名规则，能够创建设备文件，配置设备文件
掌握系统网络链路层、IP层、应用层的概念和配置，理解网络相关参数的含义，能够诊断和修复基本的网络故障
掌握SHELL编程中正则表达式的使用，能够使用系统命令配合awk/sed/grep等工具完成复杂功能脚本的编写
3、存储和文件系统相关技能要求
掌握LM的结构、镜像和条带的原理、管理和配置方法
掌握文件系统的组成结构、INODE的概念、软硬链接的区别和使用场景，能够在线扩文件系统并能解决一般故障
掌握系统内存和交换区的概念、使用原理、监测方法、换页机制、缓存机制、相关参数含义
掌握NFS的概念和配置方法，能够对相关常见故障进行解决
掌握SAN、NAS存储的原理和配置方法
掌握OM软件的原理和使用方法
4、高可用相关技能要求
掌握多网卡绑定的概念、配置方法，能够诊断和排除基本的多网卡绑定故障
掌握系统备份的配置、发起和恢复
中间件类服务人员要求：
具有熟练的开发技能，掌握VUE, React, spring cloud、K8s、Docker, MySQL, Redis、python, shell，php，java等相关开发技术中的2种或以上
中间件设计与实现
精通中间件概念设计、逻辑设计、物理设计原理及方法
精通掌握不同版本下，中间件的架构及部署模式
高可用管理部分
熟悉群集概念、配置方法及特性
熟悉高可用群集工作原理，及不同异常场景下，集群的工作状态及应急处理方法
中间件管理与维护
熟悉监控分析方法，具备脚本开发能力
精通中间件安装、部署、参数调整，及对应参数的意义
精通中间件性能优化方法，对不同资源开销异常情况，有合理正确的解决办法
掌握安全补丁管理的有关知识
其他
能快速定位、解决异常场景，具备15分钟之内恢复一般情况下，生产数据库正常的能力
具备性能瓶颈识别能力，并给出合适解决方案。
在我国系统重要性银行总行（工、中、建、农、交、招商、兴业、中信、邮储、浦发、民生、光大、平安、华夏、宁波、广发、江苏、上海、北京银行）从事过信息系统运维、开发、支持服务经验优先；
具有国内主流云计算厂商（阿里云、华为云、腾讯云）信息系统运维、开发、支持服务经验优先。
行业经验：
硕士毕业,在IT领域及与专业相符领域实施工作经验>=4年；本科毕业，在IT领域及与专业相符领域实施工作经验>=6年；专科毕业，在IT领域及与专业相符领域实施工作经验>=8年。