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公司基本信息

犀牛电商

未融资

500-999人

电子商务

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职位描述

售前客服
不接受居家办公
办公室坐班
售后客服
不含销售的客服工作
倒班工作制
企业内部客服职位
电商客服

【岗位职责】
1、负责淘宝/天猫/京东/抖音/拼多多等平台店铺在线客服工作；
2、熟悉店铺产品详情及卖点，了解客户需求，引导线上购物；
3、对商品的换货/退货/退款/补发/物流异常等售后问题做出及时处理。
【任职资格】
1、有无经验均可，接受应届生；
2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上；
3、具有良好的服务意识与沟通能力，乐观自信，积极主动，学习能力强。
【薪资福利】
1.薪酬：试用期保障2700/3000元+餐补，综合薪资3000-5000元；
2.福利：激励奖金+补贴+团建+下午茶+生日福利+节日礼品等等
公司交通便利，办公环境好，全天中央空调~工作氛围轻松，同事很nice。

薪资详情

薪资范围：3000-5000元/月
职位底薪：2700元/月

彭先生刚刚活跃

犀牛电商·总经理

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公司介绍

企业介绍：湖南犀牛电子商务有限公司成立于2016年，是一家为商家提供一站式客服服务、美工设计解决方案的专业机构。
目前公司拥有长期在线客服1200余人，其中居家办公客服超500名，公司长期提供电商客服0-1孵化培训。目前在湖南、湖北、江西、山东、山西、河南、内蒙古、辽宁、黑龙江等9省设有16个客服基地，现已入驻阿里、京东、拼多多、抖音、快手官方服务市场，公司现有员工1200余人，服务数码家电、服饰鞋包、母婴用品、童装童鞋、美妆护肤、影音图书、食品饮料、家居用品、办公文教等各大类目品牌商家。
公司秉承“客户第一、诚信热情、开放平等、专业进取、协作分享、感恩共赢”的核心价值观，以热情、周到、主动的企业精神深耕于电商服务，以创新的精神优化每一个流程，用卓越的服务满足客户的需求，以共赢的意识把握每一次机会。
犀牛电商，用心为客户创造价值，期待与您合作共赢，谱写行业的华丽乐章！

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