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职位描述
- 抖音
- 办公室坐班
- 全职工作
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
1、负责顾客咨询、接待，了解顾客需求，提供良好的顾客服务;
2、订单处理: 快递查件、退货、换货，补发等并完成售后备忘登记;
3、接待咨询客人，主要解决售后问题，包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理，以良好的心态及时处理退换货、投诉等；
4、日常负责抖音店铺消息回复，解答。
（任职要求）
1、有抖音电商平台，售前售后客服经验者优先考虑
2、熟悉直播间日常工作流程及店铺运营制度
3、大专及以上学历，性格开朗，有良好的沟通表达能力、亲和力;
4、有一年以上奢侈品、珠宝品牌销售经验者优先录用;
5、有进取心和责任感
休息时间：单休 ，法定节假日 ，15号发薪，五险一金
薪资详情
职位底薪：6000元/月
刘女士 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称杭州希影网络科技有限公司
- 法定代表人许涛
- 成立日期2023-03-16
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金10万人民币
工作地址
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更新于：2024-09-08
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