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职位描述
- 证券从业资格/基金从业资格
（1）掌握服务客户业务流程和服务标准，日常通过在线沟通、电话、微信，严格按照规范话术及流程，接待客户咨询。有效识别客户投资需求，答疑解惑；
（2）建立和维护、提升客户关系。挖掘客户需求，有计划、规范性地开展客户关系管理工作，提高客户满意度和忠诚度；
（3）日常工单受理、跟进和及时反馈，提升客户体验；收集客户提供意见及建议，对提升客户体验提供参考意见；
（4）协助提升客户复购和留存比例，一定时期内的目标客户维护和运营活动配合；
（5）学习了解行业动态知识、平台动态活动，提供合理化建议；
（6）领导安排的其他工作。
任职要求：
（1）本科及以上学历，金融相关专业，有基金从业、证券从业等相关资格者；
（2）有良好的沟通能力，2年以上客户服务经验，1年以上金融相关领域工作经验；
（3）有一定互联网用户和产品运营经验，对投资理财有个人见解；
（4）对公司业务模式认可，有良好的学习能力以及稳定的从业心态。
薪资详情
社保类型：六险一金
孙女士 在线
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
了解更多职场安全防范知识公司介绍
核心竞争力：公司开发了中国领先且唯一在线运行的全AI驱动财富管理系统，为客户提供风险控制和个性化的投资顾问服务。理财魔方的智能客户分析与管理系统，将人工智能和金融相结合，精准刻画出客户风险画像，提供个性化定制配置；智能投资管理系统，实时收益和分析市场动态数据，更有效地预测和控制风险。
使命：创造公平的理财世界。
愿景：用科技赋能客户，与之建立深度信任和长期共赢关系。
理念：专注于为客户的资产保值增值服务，以控制风险为核心，提供市场平均收益。
面向个人（toC）
理财魔方以人工智能降低服务门槛，让高端的专业理财服务普惠更多的人。理财魔方全资控股基金销售牌照和全国保险代理牌照（带网销），以理财魔方APP直接向客户提供完全合规的理财服务，累计交易金额超300亿人民币，客户盈利比例超过90%，与超过100家公募基金公司，银行和保险公司建立了业务合作，目前是中国智能投顾领域在管AUM最大的产品。
面向机构（toB）
理财魔方为大中型财富管理机构提供人工智能财富管理业务解决方案，提升财富管理和资产管理领域的科技能力和业务能力，减少重复劳动，提升金融机构的生产效率。目前服务的客户包括浦发银行总行，平安科技等知名大型金融机构，以及多家中型银行、券商和互联网金融机构。
公司核心团队主要来自清华大学计算机系、大型互联网公司和著名金融机构，公司员工50%为技术研发人员，持有多项专利和软件著作权。由于科技能力突出，曾获得2020年中关村金融科技大赛总决赛第二名，2020年毕马威中国领先金融科技50强，2020年五道口金融学院中国智能投顾评测十强榜首，以及十多项金融科技评选中获奖，同时也是国家超级计算机神威太湖之光智能投顾领域唯一战略合作伙伴。
工商信息
- 公司名称北京中新创景科技发展有限公司
- 法定代表人王秋菊
- 成立日期2014-11-25
- 企业类型有限责任公司（法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金15495万人民币
工作地址
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更新于：2024-10-23
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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