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职位描述
- 接待处/咨询台客服
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 正常工作制
1、根据公司规章制度，做好总服务台的服务工作，确保商场正常有序运行；
2、商户服务工作：负责信件、报刊接收及传递，做好记录和交接工作；
3、商户报修的处理：负责受理与传递商户的报修，跟踪处理结果并做好统计；
4、便利性服务：负责信件、报刊接收及传递，做好记录和交接工作；
5、广播系统管理：按照要求开启广播系统；为顾客、商户提供各时段的广播及通知服务。
岗位要求：
1、播音、营销或相关专业本科学历，2年以上相关工作经验；
2、形象气质佳，接受过顾客沟通技巧、服务礼仪、公共关系等方面的培训；
3、熟悉商场的各项规章制度，具备一定的商场服务经验；
4、具备相应的客户关系处理经验；
5、认同万达企业文化，具有较强的工作责任心。
薪资详情
职位底薪：3700元/月
社保类型：五险一金
张先生 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称滕州万达广场商业管理有限公司
- 法定代表人王志彬
- 成立日期2018-09-07
- 企业类型有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态在营
- 注册资金100万
工作地址
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精选职位
更新于：2024-10-07
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