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职位描述
- 音视频平台
- 流程设计
- 服务运营
1、理解服务，认同服务的价值，致力于为平台用户提供高效、便捷、优质的服务体验；
2、设计并制定客服服务流程及执行规范，监控并保障流程&规范的落地及效果；
3、能通过数据分析、案例分析等方式挖掘用户及客服的体验问题，持续优化服务流程、解决方案，推动客服系统不断完善。
任职要求
1、本科及以上学历；
2、具有三年以上互联网公司服务团队流程管理/流程优化相关工作经验，能独立开展流程设计、优化工作；
3、具有较强的逻辑思维能力、沟通能力、组织协调能力；
4、结果导向、开放心态，具备较强的学习、创新能力；
5、具备一定行业视野，有产品/运营相关经验者优先。
袁女士 在线
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称北京达佳互联信息技术有限公司
- 法定代表人杨远熙
- 成立日期2014-07-02
- 企业类型有限责任公司（台港澳法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金600000万美元
工作地址
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更新于：2024-11-18
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