各大行业职位任你选
首次验证通过即注册BOSS直聘账号
相似职位更多相似职位
-
客服主管 5-10K
职位对比
尚艺工艺
黔南布依族苗族自治州
-
物业客服主管 6-7K
职位对比
贵州优家物业
黔南布依族苗族自治州
-
物流客服主管 7-10K
职位对比
申通快递
黔南布依族苗族自治州
-
物业客服主管 3-4K
职位对比
利昌物业
黔南布依族苗族自治州
-
物业客服主管 3-5K
职位对比
利昌物业
黔南布依族苗族自治州
职位描述
- 接待处/咨询台客服
- 售前客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 投诉客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
1、年龄：25-35岁；
2、性别：男女不限；
3、学历：大专以上学历；
4、三年以上客服工作经验，有涂料、建材行业客服经验者优先；
5、熟悉现代化办公，能管理5-10人的客服团队。
岗位职责：
1、结合公司现状及未来规划，制订和落实客服工作规划；
2、负责工程客户、长期合作大客户及店面客户的回访工作；
3、监督执行并完善部门工作流程，促进各项工作流程化、制度化；
4、与各部门的工作沟通协调，确保在客户事务上达成一致；
5、做好客服专员的培训工作，确保售前（询单、核单）、售中（下单、排单、跟单）、售后（回访与投诉处理）准确流畅；确保所有人员对公司政策、工作流程及产品充分熟悉，能快速了解客户需求，提高满意度；
6、制定和实施提升客服价值的方案，充分挖掘客户需求；
7、确保各类销售数据的准确性，定期与财务对账；
8、有效监督各部门客户服务工作，对不足之处和客户投诉有建议整改权和处罚权；
9、负责售后工作，样品制作下单；
10、负责区域业务资料（投标书、合同范本等）的准备；
11、负责客户产品的总排单表；
12、协助客服专员的一些日常工作及休假代班；
13、负责区域内请购单、验收托运单的整理、登记；
14、其他职责
艾先生 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
了解更多职场安全防范知识公司介绍
公司主要生产墙面乳胶漆、防水涂料、质感砂岩漆、艺术漆、真石漆、氟碳漆、粉体建材、保温系统等系列产品。
因时而变，因势而为。梨树园水漆始终以“永远专注于涂料”的企业定位，让中国建筑不再有劣质涂装工程为己任，着力打造中国建筑涂料独具服务特色的领导品牌。
【企业定位】永远专注于涂料
【企业愿景】打造中国建筑涂料独具服务特色的领导品牌
【企业使命】让中国建筑不再有劣质涂料工程
工商信息
- 公司名称湖南梨树园涂料有限公司
- 法定代表人周春松
- 成立日期2016-04-14
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金3210万人民币
工作地址
点击查看地图
精选职位
页面更新时间：2024-12-20
电子营业执照
京公网安备11010502032801
关注BOSS直聘微信服务号
