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职位描述
- 含有销售的客服工作
1. 负责接听客户电话，解答客户咨询和投诉，并及时处理客户问题；
2. 维护客户关系，提高客户满意度，并及时反馈客户意见和建议；
3. 协助其他部门处理客户问题，保证客户问题得到及时解决；
4. 完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和语言表达能力，普通话标准，口齿清晰；
2. 具备较强的服务意识和团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司业务知识；
4. 具备良好的心理素质和耐心，能够处理客户投诉和问题；
5. 具备相关工作经验者优先考虑。
以上是电话客服职位描述，希望对您有所帮助。
薪资详情
职位底薪：1500元/月
孙女士 刚刚活跃
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称北京迈特信科技有限公司承德分公司
- 法定代表人孙丽娜
- 成立日期2018-11-28
- 企业类型有限责任公司分公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金-
工作地址
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精选职位
更新于：2024-10-18
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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