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社群维护专员/客服(含协助售卖)

8-13K

北京 1年以内 大专

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社群维护专员/客服(含协助售卖) 8-13K
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职位描述

  • 策划社区活动
  • 财经
  • 教育培训
  • 数据分析能力
  • 电商
社群日常维护:负责官方社群(如微信群、QQ群、小程序社区等)的日常运营与管理,包括但不限于内容发布、互动引导、氛围营造等,确保社群的活跃度和用户粘性。
用户关系管理:积极与用户沟通,收集用户反馈,解答用户疑问,解决用户问题,建立并维护良好的用户关系。
协助售卖:在社群内推广公司产品及服务,协助专业销售老师进行产品介绍、优惠活动宣传等,引导用户购买,提升转化率。
数据分析与报告:定期分析社群数据(如用户活跃度、参与度、转化率等),撰写社群运营报告,为优化运营策略提供数据支持。
活动策划与执行:参与社群活动的策划与执行,如线上活动、话题讨论、用户调研等,提升社群用户参与度和品牌认知度。
资源整合与利用:有效利用公司提供的各类资源(如内容素材、优惠资源、专业讲师等),提升社群运营效果。
任职要求:
教育背景:大专及以上学历,市场营销、广告传媒、电子商务等相关专业优先。
工作经验:具有1年以上社群运营或客服相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑。
技能要求:熟悉社交媒体平台操作,具备良好的文字功底和沟通表达能力;熟悉社群管理工具,能够熟练运用Excel、Word等办公软件进行数据整理和分析。

许女士 刚刚活跃

中培国育·人力资源经理

竞争力分析

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公司介绍

北京中培国育人才测评技术中心成立于2020年6月,主要开展中国建筑科学研究院认证中心建筑领域专业技术人员培训及评价,依托强大的教学教研团队和培训考核评价体系,已为我国工程建设行业发展输送了多批高质量专业技术人才。
是国内率先开设智能建造、全过程工程咨询、建筑工业化及工程总承包应用技术人才培育的独立法人机构。拥有强大的自主研发能力和专家师资团队,将现代化、科技化、信息化融合到一起,实现“三化一体”的智能结合,发挥出科技赋能职业教育平台的巨大优势。在建筑工程类职业教育行业的课程研究、职业发展方向、建筑专业技术等方向持续发力,不断加强职业教育软硬实力,旨在构建优质的建筑行业互联网线上教育平台。
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工作地址

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页面更新时间:2024-12-20

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