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霸王茶姬-社群运营-上海

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上海 1-3年 本科

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公司基本信息

霸王茶姬

B轮

1000-9999人

餐饮

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职位描述

  • 社群运营
  • SOP流程
  • 客诉处理
职位描述：
1. 私域社群基础运营：负责社群私域各版块的活动配置，各个系统内的活动上下架，以及社群相关的页面视觉切换等工作；
2. 客户服务与投诉处理：高效对接并甄别用户在参与营销活动时产生的客诉问题，提供专业的用户答疑，确保客诉得到快速响应与解决；
3. 私域工作流程梳理：根据社群实际工作需求不断迭代相关的SOP流程规则，并形成文档类操作手册等社群资产，提高内部工作及部门协作的效率；
职位要求：
1. 技能要求：精通Office等办公软件，熟悉社群系统及游戏活动配置操作，具备客诉处理经验
2. 个人素质：强烈的责任心和自我驱动力，出色的执行力和注重细节的工作态度，抗压能力强，具备团队合作精神与沟通能力
3. 工作经验：1-3年运营相关经验，有快消、餐饮、零售、美妆等行业背景的候选人优先

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霸王茶姬·HR

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公司介绍

霸王茶姬是来自中国·云南的新中式国⻛茶饮品牌，以原叶鲜奶茶为主打，将东方文化与茶事传承、创新结合一体，打造东方新茶铺。第一家⻔店于2017年11月17日诞生于云南昆明五一路。六年时间，霸王茶姬从中国⻄南地区走向国内大陆超过30个省市（自治区），并在东南亚的⻢来⻄亚、新加坡、泰国开店，成⻓为“中国十大茶饮品牌”。霸王茶姬全球总⻔店数已突破4720+家，其中海外⻔店超过100+家，成为当地消费者心目中的“茶饮之光”。
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工商信息

  • 公司名称四川茶姬企业管理有限公司
  • 法定代表人尚向民
  • 成立日期2021-03-24
  • 企业类型有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
  • 经营状态存续
  • 注册资金5000万人民币
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工作地址

上海长宁区虹桥联合大厦虹桥联合大厦
公司地址

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页面更新时间：2024-12-20

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