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职位描述
- 五险一金
- 全勤奖
- 包吃住
- 前台经验
- 系统培训
- 中高端酒店
1.认真落实营业部门下达的工作指令，贯彻本店及本部门岗位的各项规章制度，监督岗位实施正确的服务操作程序，
2.在精通熟练岗位业务技能,根据工作需要协调管理相关部门岗位，确保工作衔接顺畅
3.受理顾客投诉，顾客对本店服务工作的意见、反馈，并能够及时上报。
4.根据部门培训计划，按照岗位服务流程及服务标准要求在营业现场对员工进行岗上培训督导，做好示范，使员工能够尽快的了解和掌握各岗位服务流程及操作流程标准，提高员工素质。
5.负责监督前厅与女浴的接待服务及工作质量。
6.执行本部门日、周、月卫生计划，消耗品日常与办公用品的使用计划，填写营业报表、出库单等单据。了解掌握本部门日常消耗品和办公用品的使用情况并做好成本控制。
7.对本部门的常用物品及固定物品，消耗品的管理，建立分类物品档案，做到账目清晰，了如指掌。
8.负责会员卡管理工作，随时了解会员消费情况，维护会员权益。
9.做好员工纪律、服务态度监督，了解每位员工思想情绪，岗位技能熟练情况。
10.配合财务部门做好财务审核工作。
11.负责本部门设备设施日常检查，若出现设备、设施故障，应及时做好报修和跟进工作，为客人提供良好的服务体验。
按时参加例会，及时汇报工作，向下传达会议精神，并认真执行落实。
薪资详情
发薪日期：10日
职位底薪：3800元/月
社保类型：五险
提成方式：销售额提成；
奖金补贴：绩效奖金、全勤奖、工龄奖
郑先生 本周活跃
竞争力分析
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- 公司名称大洼区溪俪源温泉会所（个体工商户）
- 法定代表人范华
- 成立日期2024-05-31
- 企业类型个体工商户
- 经营状态存续
- 注册资金-
工作地址
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页面更新时间：2024-12-16
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