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- 住宅小区
- 包吃住
- 退伍军人
- 物业前台
1、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作;
2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作;
3、负责系统信息的及时更新与维护工作;负责客户服务部资料的收集、整理、归档工作;
4、负责物品放行条、业主证明、过户证明的开具及各类卡证的办理、更新、注销;
5、负责业主收楼、入住、装修流程的办理工作;协助收费员进行物业费的收缴工作;负责维护前台录音、监控系统的正常运行及资料的存储。
任职要求
1、统招本科及以上学历,应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验;条件优秀者可放宽学历要求
2、熟练操作OFFICE办公软件,掌握客户服务电话接听技巧;
3、拥有良好的语言表达能力及人际关系沟通能力;具备对客户心理活动的洞察力、耐心的倾听能力,能够解决和处理基础的客户投诉。
蔡女士 4月内活跃
竞争力分析
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金碧物业有限公司从1997年起提供全方位物业综合服务,具备国家一级物业资质,为中国物业管理龙头企业之一。拥有一支本科率超90%的高素质、高学历、年轻化的中层管理团队。公司业务遍布全国317个主要城市,合约面积8.1亿平方米,在管面积4.5亿平方米,管理业态涵盖住宅、商写、主题乐园、产业园、康养项目,以及学校、医院、银行、政府大楼、高铁、机场、景区等。
金碧物业始终秉承“贴心服务,真诚相伴”的服务理念,坚持“规模化发展、标准化运营、专业化服务、智慧化管理”,矢志成为全球规模最大、布局最广、业态最全、效益最好的物业服务集团。
成立至今,金碧物业先后荣膺中国上市物业服务企业TOP2、中国上市物业服务企业经营能力十强、中国上市物业服务企业资信评级十强、中国物业服务专业化运营领先品牌等多项荣誉,超300个项目获得优秀示范小区等称号。
【人才理念】
选择金碧物业,成就职业生涯!国以才立,业以才兴。人才是企业发展的根本,是推动企业跨越式发展的第一生产力。金碧物业重视团队建设,多渠道引进人才、高效机制培养人才、广阔平台晋升人才,为企业在激烈竞争中立于不败之地提供强有力的保障。
【企业使命】
打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区
【企业愿景】
客户首先的物业标杆品牌
工商信息
- 公司名称金碧物业有限公司
- 法定代表人徐力
- 成立日期1997-09-10
- 企业类型有限责任公司(港澳台法人独资)
- 经营状态在营
- 注册资金1000000万人民币
工作地址
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页面更新时间:2024-11-24