职位描述
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
1、打字处理店铺的拼装玩具及手办售后咨询,及时并专业解决客户问题,不含销售性质
2、负责店铺的物流追踪处理(包括查件、退货退款、换货),以保证客户良好的购物体验
3、根据店铺交易规则妥善处理客户的退换货,提高整体服务和店铺满意度
4、处理微信公共平台的售后问题,做到及时有效
5、负责电商的售后咨询并处理
6、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及定期汇报
任职要求:
1、熟练电脑操作,打字速度快
2、对待工作积极热情主动,工作踏实为人随和
3、服务意识强,头脑清晰,善于学习,善于应变,能应对多人同时在线咨询
4、有耐心,善于排解压力
5、能够接受早晚班
6、包吃包住,宿舍三人间,独立卫浴
赵女士 刚刚活跃
竞争力分析
BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,您一旦发现此类行为, 请立即举报
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若态诞生于2007年10月,致力于为全世界儿童和成人提供有想象力、创造性的DIY手工原创产品,探索人与生活之间的巧妙关联,传递轻松、创新、自由的生活方式,满足现代人对美好生活的渴望。公司拥有若客、若来、喵乎汪也等多个自有国内知名品牌,分别在潮玩,DIY拼装模型,宠物用品等领域大放异彩。公司拥有一支来自北大、复旦、哈工大,以及英国伦艺等200多位高校人才组成的设计师团队,拥有2项全球发明专利、5项国家发明专利、16项实用新型专利、29项外观专利,产品覆盖国内一线商场、超市、礼品店、书店及流通渠道,如诚品书店、九木杂物社等,拥有Sam’s Club、Hasbro、Target、Simba、Sears、Educa、Kmart等大型国际企业合作伙伴。
工商信息
- 公司名称江苏若态文创有限公司
- 法定代表人顾月珍
- 成立日期2023-06-09
- 企业类型有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
工作地址
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更新于:2024-10-06