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职位描述
- 客诉管理
一、任职要求：1、形象佳、责任心、沟通能力强； 2、前厅主管工作经验2年以上； 积极执行能力强；3、有原则、心里素质好，清晰稳定。
二 、工作职责：
1、负责的餐厅日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保餐厅的服务质量，直接对餐厅经理负责。
2、出席管理会议，汇报餐厅工作，向员工传达会议精神。
3、检查工作。
（1）检查工作，每日检查开市工作、餐具的摆设及其完好情况。
（2）检查服务用品及清洁卫生，检查库存物资；
（3）检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐前会，安排当天的服务工作。
5、做好前厅与厨房了沟通，布置公司及当天店内重要事项。
6、盘点非食材及、做采购计划。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作
9、做好餐厅的财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。
范女士 今日活跃
竞争力分析
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- 公司名称广西柳州山里凤餐饮管理有限公司
- 法定代表人唐鸿强
- 成立日期2021-10-19
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金5万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-10-25
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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