职位描述:
- 不含销售的客服工作
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职
- 企业内部客服职位
- 售前客服
- 不接受居家办公
一、岗位职责: 1、拼多多虚拟电商客服(游戏账号租赁),进行售前售后服务。 2、售前主要是根据客户下单去租号平台找号、发号。 3、售后主要是处理客户的退款或者投诉。 二、任职要求: 1、打字速度不低于50。 2、逻辑清晰,有自己独立的思考。(每个下单的客户都不同) 3、有较强的抗压能力和一定的沟通能力,遇到问题及时跟管理沟通。 4、性格较好,不能与客户发生争执。 三、岗位福利: 1、管饭或者饭补。2、不定期团建。3、交通或者住房补助。 四、教育背景: 1、学历不低于高中,能比较清晰的跟客户沟通。 五、行业经验: 1、有相关经验者可直接上岗,工资待遇可适当提高。 2、没有经验也可以,公司提供全套的培训。 六、岗位经验: 不做要求,公司提供全套培训以及上升机制。
张女士 刚刚活跃
运城盐湖区金泰大厦11楼