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职位描述：
- 五险一金
工作内容： 在项目经理领导下，全面负责客服部的工作。 1.全面负责所在项目收缴率、客户满意度、投诉处理及回访率、日常报事回访率、多经等军令状指标。 2.负责部门培训，部门工作计划的制定、监督、检查、指导、考核。 3.负责社区文化活动的组织、宣传，并对活动开展情况进行总结、分析。 4. 负责客服部突发事件的处理。 5. 负责项目重点业主关系维护。 6. 负责客服部的工作，组织住户入住、用户管理、客户接待、受理客户投诉求助、住户回访和特约服务等管理工作。 任职要求： 1.大专以上学历； 2.同行业同岗位工作经验3年以上，熟悉物业相关法律法规； 3.沟通协调能力强，责任心强，做事严谨细致； 4.物业管理、酒店管理等相关专业。
颜女士 刚刚活跃
奥园健康 · HRBP
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更新时间：2024-12-22
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