2753在招职位1160位BOSS
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D轮及以上 10000人以上 互联网

客户投诉专家 6-10K·14薪

职位描述:

  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 投诉客服
  • 企业内部客服

说明:此岗位为蚂蚁集团南昌子公司(南昌蚂答)岗位,base地-江西南昌 1、通过热线、在线等服务方式针对客户 /商户痛点问题,能够快速定位问题,协同相关部门,满意高效闭环客户的疑难问题,为用户体验保驾护航; 2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手,发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点,并推动优化改善方案; 3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀。

陈女士

陈女士 刚刚活跃

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工作地址:

南昌蚂蚁集团客户服务中心江西省红谷滩区嘉言路用友产业园区2号研发楼A1区1楼

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更新时间:2024-12-25