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职位描述：

• 含有销售的客服工作
• 办公室坐班
• 线上客服
• 正常工作制

【岗位职责】 一、市场客户服务到期的续约和增购工作 1、根据每月的续约目标进行客户沟通，及时将适合客户的续约方案提供客户确认，并推动续约及增购 2、按时按质完成客户服务的续约合同签订和录入OA订单信息以及票据送达工作； 3、按时完成公司服务续约的客户票据开具和送达工作； 二、公司客户的服务日常维护工作 1、定期拜访客户，及时处理客户的服务维护工作； 2、客户的日常服拜访联系沟通（方式：微信/电访/上门）并负责录入OA系统。 三、公司客户的内部管理工作：订单跟进及成效反馈，跟进客户投诉，并有效解决并上报部门领导； 四、公司产品服务的行业资讯收集： 1、及时更新公司产品服务最新资讯，加强与客户联动； 2、收集同行竞争对手信息的最新动态，收集公司客户对服务应用的关注点并及时上报部门领导。 【任职要求】 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、销售等相关专业优先； 2、有1-3年同等岗位相关工作经验优佳，擅于商务谈判优先； 3、性格外向，25-40岁； 4、有车有驾照优先。 【薪酬福利】： 1、薪酬：无责任底薪5000元/月+提成 2、上班时间：周一至周五：8:30-18:00，中午休息1.5h，双休，国家法定节假日休息； 3、员工福利：社保五险+带薪年假+员工生日福利+午餐补助+交通补贴+租房补贴+定期团建活动+年度公司旅游。 我们是一个年轻热情的团队，欢迎同样拥有激情的您加入！

李女士 半年前活跃

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