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职位描述:
- 外访催收经验
- 电话客服经验
岗位职责: 1、 按照业务操作规范,通过电话﹑短信、寄送信函等合法合规的方式跟进并督促客户履行还款义务; 2、 针对各类逾期客户,灵活运用谈判策略以及制定相应的还款方案; 3、 准确记录并且及时更新逾期客户还款计划等相关内容; 4、 按时完成上级领导安排的工作任务,达成任务指标。 任职要求: 1、大专及以上学历,特别优秀可放宽至高中/中专; 2、有相关贷后管理或客户服务经验优先; 3、 客户服务意识强,能独立解决纠纷问题; 4、 良好的沟通和协调能力、人际交往能力和语言表达能力; 5、 征信记录良好,无逾期记录(包括京东白条金条),入职需要提供征信报告。 *福利待遇:五险一金、餐补、房补、班车、员工下午茶、司龄奖金、全勤奖
侯先生 半年前活跃
大同平城区瑞兴大厦2号商业办公楼平城区瑞兴大厦5楼508