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职位描述：
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工作概述： 1、在线解答客户关于商品的咨询，安排订单，配合其他部门完成一系列的网店运营工作。 2、同时要做好售后客服的工作，与售后部门沟通协助，需要责任心。 3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。 岗位要求： 1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。 2、具有一定的学习能力，学习以及熟练运用专业的客服术语，并且熟悉电脑的基本操作。 3、性格温和，脾气好，有耐心，不起争执，有强烈的责任心和团队精神。 4、有使用过淘宝epr软件，会操作企业级epr软件优先。
姜女士 4月内活跃
朝华夕实贸易 · 人事
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更新时间：2024-10-16
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