客服专员 3-4K

职位描述:

  • 接待处/咨询台客服
  • 正常工作制

1、负责客服部门日常工作正常运作,确保部门工作有效开展; 2、全面负责物业费催缴、清欠和收取工作; 3、及时处理业主的诉求,使业主的问题尽快得到解决,与业主建立良好的关系,不断提升业主对于物业公司的认同度; 4、及时掌握、分析业主动态,建立业主信息档案,做好对服务意见的收集与服务满意率的征求、统计、分析和回复工作; 5、物业服务品质的日常巡检及提升。 6、完成上级领导接待的其他工作。

周先生

周先生 刚刚活跃

千翔物业 · 总监
工作地址:

丽水缙云县江泰名邸1-101

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更新时间:2024-09-11