普兰内特概念酒店招聘

职位描述：

• 掌握基础英语
• 全勤奖
• 包吃住
• 八小时工作制
• 加班费
• 有酒店前台经验
• 带薪年假
• 酒店收银
• 单体酒店

岗位职责： 1. 受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2. 及时接听/转接酒店电话； 3. 检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 4. 为客人办理入住登记，安排房间，换房，续住，退房等手续，； 5. 掌握住客动态及信息资料，控制房间状态； 6. 按规定登记、录入和发送境内外客人资料，准确填写并统计入住客人登记单； 7. 积极销售客房及推广酒店会员机制； 8. 按规定接待并登记来访客人； 9. 负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转； 10. 认真完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 年龄在18—35岁之间，形象气质佳； 2. 有1年以上酒店前台工作经验优先考虑； 3、关于酒店入住英语这一块可以简单交流的优先考虑 4. 责任心强，遵守相关制度，有良好的语言表达能力和团队合作意识。 岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5.协助酒店与上级领导处理突发事件。 前厅领班 岗位要求 1.男：身高170CM以上，女：身高155CM以上，形象气质佳； 2.大专以上学历，同岗位工作经验2年以上； 3.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 4.能掌握基础商务英语，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

杨女士 刚刚活跃

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