哲旭招聘

职位描述：

• 含有销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位
• 电商客服

岗位职责： 1.通过平台的即时通讯工具，如淘宝旺旺聊天工具（或电话）接待客户，解答疑问，促成交易，转化订单； 2.解决客户的售前咨询、售后退换货、顾客投诉等； 3.跟进售后订单、快递异常、退款的受理与操作等工作； 4.做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总； 5.完成部门主管交办的各项工作。 任职资格： 1.高中，中专及以上学历，身体健康，有客服经验者优先； 2.具有良好的服务意识，有一定的抗压力； 3.对电子商务感兴趣，喜欢或习惯从事电商天猫淘宝客服工作； 4.要求会使用电脑打字，熟悉办公软件； 5.无相关经验者有岗前培训或在岗培训，接受应界生。 工作时间： 轮班制： 白班8:30-17:30，晚班16:00-00:30，（一周轮休1天）。 需在公司坐班。 公司福利： 1.五险 2.员工节日福利，定期团建 3.良好的工作环境，年轻有趣的工作伙伴，交通便利 4.良好的培训机会，晋升空间大 欢迎您的加入！

许女士 3日内活跃

哲旭 · 人事主管