鼎和财产保险股份有限公司

鼎和保险是鼎和财产保险股份有限公司旗下品牌。鼎和保险公司是南方电网全资子公司，也是一家全国性的财产保险公司，注册资本金30.18亿元。鼎和保险公司自成立以来，连年保持高速增长，服务网点不断完善，行业影响力持续提升。 鼎和财产保险股份有限公司陕西分公司成立于2017年1月19日，经中国保监会批准成立。公司位于陕西西安高新区沣惠南路34号摩尔中心B座4层，办公面积1007平方米。 鼎和财险陕西分公司以打造“技术先进、服务优良、效益卓著的保险企业”作为终极战略目标。分公司设置了办公室、财务部、业务管理部、渠道管理部、客户服务部五个职能部门和营业部一个销售机构，现有职工108人，平均年龄33岁,本科及以上学历占比91%，平均保险从业年限8年。公司建立了涵盖销售、中介、承保、理赔、客服、财务、单证、反洗钱、人事行政、合规、信息系统、内部审计、风险管理等方面的制度，鼎和财险陕西分公司建立了全流程、多环节、全方位的内控体系，能够保障各项业务依法合规经营，员工依法合规操作。同时建立独立的内部审计机制，对分公司及分支机构进行不定期的内审检查，对于违反内部控制要求的行为，陕西分公司将依照相关管理制度，严格问责，追究相关责任人的责任，确保公司依法合规、稳健经营。 保险核心业务系统、财务系统统一使用总公司系统。核心交换机和核心路由器均采用了热备份方式，保证了系统安全、平稳运行。 截至2016年9月底，鼎和财险共开发133个主险产品，92个附加险产品，产品覆盖车辆损失保险、责任保险、工程保险、家庭财产保险、意外伤害保险等，能够满足分公司开业后的运营需要。鼎和财险陕西分公司严格按照监管要求，制定了详细的《分公司单证管理办法》，设置独立单证室，明确专人管理。 按照公司“高起点、高标准”的要求，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，根据客户需求不断细化客户服务，将客服评价指标作为一项重要管理工具和管理手段，不断提升客户服务水平。