所属职类:IT技术支持

硬件维修工程师

相关职位简介

  • 1-3年
  • 其他
* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考
  • 来源:广州市增城排水有限公司

    硬件维修工程师

    岗位职责1:负责苹果手机.电脑等产品的售后检测维修.库房收发货2:负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持3:维护客户满意度任职要求1:执行力强.责任心强.有抗压能力及团队合作精神2:具备较强的学习能力及工作条理性3:有一定计算机操作基础学历要求:中专

    所需技能: 计算机硬件、技术支持、电脑维修
  • 来源:北京新大陆时代教育科技有限公司

    硬件维修工程师

    岗位职责:1.按服务管理系统既定维修员岗位要求受理送修产品的维修.更换。 2.负责用户送修产品及供应商返修产品入库前检测判定。 3.对公司自产部件进行二级维修,对外来部件进行拼装更换维修。 4.兼400报修客户的硬件产品技术咨询。 5.协助仓管员的备件收发。任职要求:1.学历:大专以上, 2.专业:电子电路.应用电子技术.嵌入式系统工程.无线电技术.电子信息工程等电子信息类相关专业 。3.技能要求:熟悉了解物联网设备,具备物联网专业学历,熟悉网络综合布线.数模线路.电工知识,具备电子线路硬件维修能力,要求能够使用万用表.精密电源.示波器.热风枪等常用工具设备维修电子板卡与硬件程序烧写。 

    所需技能: 网络运维、嵌入式技术、数字模拟电路、电气电路、电子工程师
  • 来源:广州平云小匠科技有限公司

    硬件维修工程师

    岗位职责:1.负责辖区内清分机的安装.维修.维护.升级及其他售后服务工作;2.负责提交客户服务记录表等相关报表资料;3.负责辖区内客户关系的建立和巩固;4.负责故障记录的总结汇报工作;5.负责辖区内客户信息的反馈工作。任职要求:1.机械.电子.计算机应用类等相关专业,专科及以上学历;2.两年以上客户服务经验,具有机电设备或计算机维修工作经验;3.形象佳.服务意识强,具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力,具有较强的沟通合作能力;4.特别欢迎具有多品牌清分机维修经验和客户服务的人士加盟(资深客户服务工程师);5.可以接受周边地区出差。

    所需技能: 清分机、售后维保、设备故障维修、银行设备
  • 来源:惠州华格科技有限公司

    硬件维修工程师

    岗位职责1.负责PC.笔记本.打印机等产品的检查与维修服务。2.负责对客户使用中遇到的问题进行技术支持。3.不断的提升技术及服务质量获得良好客户口碑。4.通过优质的服务确保客户的认可,同时完成增值收入目标。岗位要求:1.大专以上学历,计算机相关专业,具有丰富的硬件.网络.软件等相关知识。2.能够独立组装.调试.维修台式机.笔记本电脑。3.熟悉WINDOWS操作系统,网络管理.OA环境等,能够迅速准确判断计算机各类故障。4.具备良好的沟通能力和团队协作精神,有一定的承压能力。5.有计算机售后经验者优先。

    所需技能: 桌面运维、Windows、IT服务
  • 来源:浙江啄云智能科技有限公司

    硬件维修工程师

    岗位职责:1.负责设备安装.调试.维护及售后维修工作;2.负责本区域对客户设备使用中的技术咨询和跟踪;3.及时了解接收客户反馈信息并定期形成报告反馈给内部相关部门;4.做好领导交给的其他工作事宜。任职要求:1.机械.电气自动化相关专业;2.有机器维修相关经验的优先考虑。3.工作责任心强,吃苦耐劳,勤恳.踏实;4.工作积极,主动性强,有良好服务意识和团队意识;5.具备良好的沟通表达能力。

    所需技能: 人工智能

入门书籍

  • 深入理解计算机系统(原书第2版)
  • C语言程序设计

职业晋升路径

IT 专员IT 技术支持技术主管技术总监

横向职业发展

网络工程师网络安全售前技术支持售后技术支持

职业问答

    技术支持在宏观看是一个很宽泛的职位,按工作流程上划分可以是售前、售中、售后;按照行政归属划分可分为市场、产品、研发、服务等。这主要取决于公司不同发展阶段的岗位需求和公司类型(产品型、销售型、综合性等)。基于以上原因,单纯讨论技术重要还是沟通重要实际对技术支持岗位针对性娇弱。
    按工作流程来讲
    售前需要强势的沟通能力和应变能力,毕竟针对的是抛头露面的事情,而且团队配合意识一定要强。
    售中要求双向沟通能力过硬,对外技术支撑到位,对内需求总结转述专业,市场要点意识强烈。
    售后要求沟通和动手能力并重,技术专场突出。善于执行时间管理和成本粗估

    按照各部门值岗的就不多说了,部门当前阶段的技能需求优先。

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