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- 不含销售的客服工作
- 电话客服
- 接待处/咨询台客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 人力资源外包客服
1、移动运营商客服代表工作职责主要是接听人工热线，为客户提供标准服务；
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；
【薪资待遇】
薪资构架： 底薪+提成/绩效+奖金+补贴
试用期：3500-4500（保底3000）
转正后：4500-7500，绩效有1-5星的星级区别。
住房补贴300元/月；餐补200元/月；全勤补贴100元/月，五险一金+带薪培训+包住
【工作时间】
8:30-22:00排班，每天工作时间6-8小时不加班
【职位要求】
年龄要求：17周岁以上。
学历要求：中专或高中以上。
语言表达要求：普通话，有较好的沟通能力
【福利待遇】
1、提供住宿。
2、购买五险一金；
3、法定假日礼金或礼品慰问；
4、享工龄奖金和不定期激励奖金；
5、享带薪年假、产假、陪产假、丧假等；
6、带薪培训，入职后有薪资保护机制；
7、享年度体检，不定期举行团建和旅游。
8、不定期开展指标激励、有年终奖。
【岗位晋升】
晋升机制（一年2次晋升考核）
专员—班长—项目主管—项目经理，享受带团队的成就感；
专员—质检—质检组长—质检主管，享受安稳无压力的工作；
上班地址：石排移动客服中心
薪资详情
底薪：3000元/月
黄女士 刚刚活跃
竞争力分析
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公司成立以来，充分发挥智慧服务和企业数智化转型重要作用，深耕人工智能和大数据技术融合，专注于打造通讯领域企业服务全链路解决方案。依托5G应用支持、数字经济赋能、产品技术创新等优势，形成了涵盖智能客户联络中心外包、企信通、云通信、权益平台等综合性产品矩阵，对企业客户运营的各个作业环节、管理环节进行智能化、数字化的改造，助力企业瘦身健体、降本增效，为每个合作伙伴带来智慧服务升级。
截止目前，鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司，50多个城市拥有近130多个职场，坐席40000+席规模，全国共计鸿人小伙伴40000余人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。
鸿联九五以“信息改变未来，服务成就精彩”为使命，始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观，砥砺前行，致力于成为企业综合信息服务领导者。
工商信息
- 公司名称广东鸿联九五信息产业有限公司成都分公司
- 法定代表人许永丰
- 成立日期2019-03-30
- 企业类型其他有限责任公司分公司
- 经营状态存续
- 注册资金-
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更新于：2024-05-13
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