• 投诉组长 10-12K

    上海宝山区共康1-3年大专

    做好客诉工单记录,确保数据完整准确无遗漏; 负责各业务群产品咨询解答及协助解决处理; 妥善解决全渠道客诉(含疑难高危客诉)工单处理,能够快速定位用户问题,

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  • 投诉管理 11-16K

    上海浦东新区唐镇3-5年本科

    岗位职责: 1、 健全投诉管理规范,关注内外部政策变化,定期审查和更新投诉处理相关政策,确保与公司战略和法律法规保持一致; 2、建立完善投诉管理指标体系,并制定

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  • 投诉专员 7-8K

    上海1-3年大专

    工作职责: 1、负责日常客户投诉的处理、回复、沟通及协调工作,确保客户投诉得到有效处理 2、跨部门沟通协作,快速解决危机客户,提升客户满意度,减少重大投诉对公司

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  • 投诉处理客服 5-8K

    北京大兴区亦庄1年以内大专

    1.工作内容: 处理邮政EMS物流客服接听到用户紧急需要处理的问题工单、紧急工单(快递丢失、损坏等)对工单进行跟进,给客户回电话告知处理进度结果等。 2.上班时

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    通信/网络设备未融资1000-9999人

  • 高级投诉专员 6-7K

    北京朝阳区太阳宫3-5年本科

    岗位职责: 1、快速理解并灵活应用平台服务规则、国家相关法律法规,通过电话或当面沟通,高效处理B端、C端投诉 2、妥善沟通协调、及时准确处理用户反馈的问题,减少

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  • 投诉处理专员 3-4K

    通辽科尔沁区华申广场1年以内高中

    日常负责用户疑问,解答,移动业务细则,负责安抚用户情绪!为用户解决并处理问题! 要求: 年龄28-45岁,性格温和,语气随和,能够站在用户角度看待问题,工作认

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  • 投诉专员 6-9K

    广州番禺区市桥5-10年大专

    岗位职责: 1、 负责跟进处理客户投诉,包括问题的调查核实、调查报告的整理撰写等; 2、 对接内部和外部监管部门,与客户和政府部门协调,处理疑难投诉; 3、有

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  • 投诉专员 4-6K

    重庆江北区观音桥1-3年高中

    工作内容: 1、负责联系用户处理相关投诉和售后问题; 2、接受并准确记录客户的投诉内容,按照规定的流程进行分发处理; 职位要求: 1、年龄18-35岁,有中国移

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  • 投诉组长 4-6K

    广元1-3年大专

    岗位职责 1.现场管理,辅助保障团队 KPI 达成; 2.人员管理,包括监督员工行为规范的执行、人员工作状态、出勤管理、排班等; 3.业务指导,日、周统计

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  • 投诉客服 7-8K

    上海浦东新区外高桥3-5年大专

    岗位职责描述: 1、对投诉案件进行分析,梳理投诉案例中的相关问题点,评估投诉风险点,定期跟进、及时升级、提出建议 2、对于客户的亲善方案与经销商的方案判断合理性

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  • 投诉客服 4-8K

    兰州城关区雁滩经验不限中专/中技

    1.处理问题工单处理,包含呼叫中心转单及电商平台工单处理。2.接听热线电话,处理咨询下单.快件查询.投诉建议等工作。3.有快递,物流行业工作经验的优先考虑。岗位

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  • 投诉客服 4-8K

    金华婺城区三路口经验不限高中

    岗位职责: 1、负责全省内下派各类工单的复核、派发、督办、跟踪、回访沟通等工作。 2、协调相关业务相关部门解决用户投诉问题并回复用户。 3、执行上级领导布

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  • 投诉专员 8-9K

    北京朝阳区酒仙桥1-3年大专

    岗位职责 1.受理一线客服团队升级的投诉案件,与投诉客户取得沟通 2.配合经销商,展开对客户的安抚工作 3.协调经销商、车企和其他资源方处理客户投诉,跟进经销

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  • 打车软件投诉客服 4-6K

    石家庄桥西区新石北路1年以内中专/中技

    岗位职责: 我们以回电的方式处理客服解决不了的疑难问题及投诉等问题。 任职要求: 中专以上学历+至少三个月客服经验 工作时间: 早8-22点 倒班8小时+班次补

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  • 德邦快递招聘物流运营 130-150元/天

    合肥蜀山区井岗5天/周6个月大专

    【岗位职责】 审核客户的更改需求,外呼确认更改信息准确性并进行更改,跟进未及时送达的快件,并进行异常处理; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,接受实习生; 2、

    德邦快递

    快递已上市10000人以上

  • 汽车投诉客服人员 8-10K·13薪

    北京西城区安贞1-3年大专

    岗位职责: 1、负责在线受理客户车辆质量及服务问题相关投诉; 2、负责沟通核实客户有关信息和需求,并进行跟踪反馈; 3、善于统计并对数据进行分析,从中发掘所需

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  • 海外投诉维权 15-30K·16薪

    上海长宁区中山公园3-5年本科

    海外投诉维权 工作内容 1. 寻找国内外侵犯平台知识产权的线索; 2. 对已发现的线索采取措施,制止侵权; 3. 及时掌握知识产权相关的行业动态,以及政策法律、

    上海从鲸信息技术

    互联网未融资500-999人

  • 投诉大夜客服 6-9K·14薪

    淮安清江浦区万达广场经验不限大专

    岗位职责: 1、负责平台官方和各类渠道的投诉受理,保证投诉渠道畅通; 2、及时有效处理平台投诉问题,提升用户满意度,维护公司品牌形象; 3、收集用户产品建议,推

    八方云服

    其他生活服务未融资100-499人

  • 投诉专员 12-16K

    上海黄浦区城隍庙经验不限大专

    职位描述: 1、负责跟进处理各类投诉,处理客户疑难问题或升级投诉问题,善于倾听并快速理解客户的问题,在保证公司利益并降低投诉风险的基础上提出解决方案; 2、调查

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  • 投诉客服 4-6K

    重庆渝北区中渝广场1-3年大专

    不含销售的客服,无晚班,朝九晚六,周休两天,节假日正常 岗位职责: 1、对接投诉客户,负责及时受理投诉案件,根据公司要求做出应对及解决方案,讲究快速反应和时效性

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  • 售后投诉专员 5-10K

    汕头龙湖区夏桂埔1年以内大专

    公司是婚姻介绍行业, 专门针对潮汕地区单身男女去进行牵线搭桥。 工作内容主要是电话去联系潮汕地区单身男女进行牵线和邀约,工作环境轻松

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  • 二线投诉客服 7-8K

    北京昌平区马池口1-3年学历不限

    工作职责: 1.负责受理出行安全客诉工单,处理突发事件,协助用户报警、就医; 2.根据安全处置规范,联动相关内外部门解决安全问题; 3.负责输出内部产品流

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  • IB投诉客服 4-6K·13薪

    重庆渝北区黄泥塝1-3年大专

    岗位:IB项目投诉处理客服 工作内容:接听客户的来电,处理客户的来电诉求,比如协商,扣款,发短信,处理客户投诉等,ib项目队列和客服比较像,纯接听岗位 要求:

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  • 高风险投诉处理专家 5-7K·13薪

    石家庄裕华区槐北路1-3年大专

    岗位职责: 1、负责美团全业务实时(电话、在线)、迟滞风险客诉的受理; 2、需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决风险客诉,在紧急时刻能够突破流程帮用户解

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  • 投诉处理专员 3-4K

    温州鹿城区南门经验不限大专

    工作职责: 1、及时处理联通电子工单及网上在线投诉、回复用户,并做好记录。需相关部门协助的,按规定选择处理时限,及时复核派单。不能处理的疑难投诉,及时上报处理。

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  • 客服投诉专员 4-6K

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  • 客户投诉专家 6-10K·14薪

    南昌东湖区前湖南大1-3年大专

    说明:此岗位为蚂蚁集团南昌子公司(南昌蚂答)岗位,base地-江西南昌 1、通过热线、在线等服务方式针对客户 /商户痛点问题,能够快速定位问题,协同相关部门,满

    蚂蚁集团

    互联网D轮及以上10000人以上

  • 投诉处理专员 7-10K

    上海黄浦区外滩3-5年本科

    客户服务岗 工作职能: 1、负责各类客户咨询处理,提供专业的服务支持 2、负责疑难投诉案件的处理,服务问题的追踪与解释 3、总结实务操作中的各类问题,推动业务流

    合肥威寻

    保险不需要融资1000-9999人

  • 电话投诉客服 5-8K

    宁波海曙区南门经验不限学历不限

    该岗位不涉及任何销售性质, 周末固定单休(周日) 介意勿扰 每日通话量大约20-30通电话左右, 无通话时长要求。 职位要求: 1、18周岁~38周岁,男

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  • 投诉客服专员 7-8K

    上海浦东新区张江1-3年学历不限

    岗位职责: 1、负责应对客户投诉。 2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档; 3、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门并在处理

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