职位&公司对比
职位详情
- 深圳
- 1-3年
- 不限
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 企业内部客服职位
- 售后客服
- 电商客服
- 不接受居家办公
重点:不用打电话、不用外出、工作八小时!!!不用打电话、不用外出、工作八小时!!!不不用打电话、不用BOSS直聘外出、工作八小时!!!(重要的事情讲三遍)的客服岗,工作时间8小时。公司拥有强大的运营团队,不需自己发掘客户,只要有能力,资源可以无限接。来自BOSS直聘环境舒适,无需打电话,无需外出,无需找客户。一直在招聘,从来不缺人,但一直缺人才。不要求你有多优秀,但必须有追求、有目标、做事认真有责任。 我们是一家正能量的95后年轻团队,乐观,自信,积极向上是我们团队的标签,在这个高压的深圳,我们团队也有家一样的温暖,希望我们每一个成员份子,都认真做好本职工作,我们的未来会所向披靡! 【岗位职责】 1、电商客服,主要是通过线上沟通。 2、帮助客户解决公司产品如何使用的问题,提高用户满意度,具有良好的客户服务意识。 3、kanzhun能定时将平时比较难处理的客服问题,反馈给上级,探讨更好的解决方案。 【任职要求】 1、有电商客服经验的(优先考虑),工作态度需要,认真,细心,耐心,有责任心。 2、有一定的抗压能力,乐观,积极向上,我们是正能量的团队~ 【薪资待遇】 1、试用期1到2个月,底薪5000(包含700补贴+300全勤奖),转正后增加绩效提成奖金,平均综合薪资6000-9000左右; 2、岗前培训:完善的新人岗前带薪培训,教您全面掌握工作技能和产品使用功能以及平时的问题回BOSS直聘答技巧 3、活动:部门团建、各种节日活动、员工生日会等、下午茶 4、工作时间:早班:8.00-下午16.00,晚班:16.00-24.00 【单休】
职位详情
- 深圳
- 1-3年
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 正常工作制
- 全职
- 企业内部客服职位
- 售前客服
- 售后客服
- 电商客服
岗位职责: 1、负责针对直播间客户的购物咨询提问及时作出解答,帮助客户找到意向产品并沟通促成销售出单; 2、负责处理售前-售中-售后工作来自BOSS直聘,成交订单,跟进物流; 3、负责直播所需材料准备,包括新品上架和产品汇总表格制作; 4、负责直播前设备调试和直播中后台操作; 5、配合运营提前预告产品,活跃直播间气氛,引导直播间观众关注; 6、处理交易数据,跟踪客户数据信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。 岗位要求: 1、大专及以上学历,有1年以上客服经验优先; 2、对珠宝行业以及黄金产品有一定的了解,kanzhun能快速掌握产品款式卖点; 3、思路清BOSS直聘晰,能准确把握和理解需求,善于表达; 4、工作细心认真,富有责任心,具备一定的抗压能力; 5、会基本的办公软件,有较快的打字速度,熟悉各类直播平台规则。 公司福利: 1、工作时间:大小周休息制度,周一到周五9:00-17:30,大周周六9:00-16:00,法定节假日正常休息。 2、带薪休假:婚假、产假、年休、丧假等均为带薪休假。 3、boss交通情况:位于水贝地铁站附近。 BOSS直聘 4、社保公积金:缴纳五险(养老医疗工伤生育失业)一金(住房公积金)。 5、员工福利:生日会、团建活动、旅游等多种活动满足大家多样需求。
技能解析
- 解决方案
- 电商客服
- 客服经验
- 客户服务
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 办公软件
- 交易数据
- 理解需求
- 快速掌握
- 分析客户需求
- 基本的办公
- 打字速度
- 客户数据
- 善于表达
- 客户需求
- 设备调试
- 跟踪客户
- 客服经验
- 客户服务
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险
- 节日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 免费工装
- 零食下午茶
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 加班补助
- 股票期权
- 保底工资
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
- 补充医疗保险
- 五险一金