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网络客服

-K
  • 电子商务
  • 不需要融资
招聘中

珠宝直播客服岗

-K·薪
  • 其他行业
  • 已上市

职位详情

  • 深圳
  • 1-3年
  • 不限
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 办公室坐班
  • 企业内部客服职位
  • 售后客服
  • 电商客服
  • 不接受居家办公

重点:不用打电话、不用外出、工作八小时!!!不用打电话、不用外出、工作八小时!!!不不用打电话、不用BOSS直聘外出、工作八小时!!!(重要的事情讲三遍)的客服岗,工作时间8小时。公司拥有强大的运营团队,不需自己发掘客户,只要有能力,资源可以无限接。来自BOSS直聘环境舒适,无需打电话,无需外出,无需找客户。一直在招聘,从来不缺人,但一直缺人才。不要求你有多优秀,但必须有追求、有目标、做事认真有责任。 我们是一家正能量的95后年轻团队,乐观,自信,积极向上是我们团队的标签,在这个高压的深圳,我们团队也有家一样的温暖,希望我们每一个成员份子,都认真做好本职工作,我们的未来会所向披靡! 【岗位职责】 1、电商客服,主要是通过线上沟通。 2、帮助客户解决公司产品如何使用的问题,提高用户满意度,具有良好的客户服务意识。 3、kanzhun能定时将平时比较难处理的客服问题,反馈给上级,探讨更好的解决方案。 【任职要求】 1、有电商客服经验的(优先考虑),工作态度需要,认真,细心,耐心,有责任心。 2、有一定的抗压能力,乐观,积极向上,我们是正能量的团队~ 【薪资待遇】 1、试用期1到2个月,底薪5000(包含700补贴+300全勤奖),转正后增加绩效提成奖金,平均综合薪资6000-9000左右; 2、岗前培训:完善的新人岗前带薪培训,教您全面掌握工作技能和产品使用功能以及平时的问题回BOSS直聘答技巧 3、活动:部门团建、各种节日活动、员工生日会等、下午茶 4、工作时间:早班:8.00-下午16.00,晚班:16.00-24.00 【单休】

职位详情

  • 深圳
  • 1-3年
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 正常工作制
  • 全职
  • 企业内部客服职位
  • 售前客服
  • 售后客服
  • 电商客服

岗位职责: 1、负责针对直播间客户的购物咨询提问及时作出解答,帮助客户找到意向产品并沟通促成销售出单; 2、负责处理售前-售中-售后工作来自BOSS直聘,成交订单,跟进物流; 3、负责直播所需材料准备,包括新品上架和产品汇总表格制作; 4、负责直播前设备调试和直播中后台操作; 5、配合运营提前预告产品,活跃直播间气氛,引导直播间观众关注; 6、处理交易数据,跟踪客户数据信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。 岗位要求: 1、大专及以上学历,有1年以上客服经验优先; 2、对珠宝行业以及黄金产品有一定的了解,kanzhun能快速掌握产品款式卖点; 3、思路清BOSS直聘晰,能准确把握和理解需求,善于表达; 4、工作细心认真,富有责任心,具备一定的抗压能力; 5、会基本的办公软件,有较快的打字速度,熟悉各类直播平台规则。 公司福利: 1、工作时间:大小周休息制度,周一到周五9:00-17:30,大周周六9:00-16:00,法定节假日正常休息。 2、带薪休假:婚假、产假、年休、丧假等均为带薪休假。 3、boss交通情况:位于水贝地铁站附近。 BOSS直聘 4、社保公积金:缴纳五险(养老医疗工伤生育失业)一金(住房公积金)。 5、员工福利:生日会、团建活动、旅游等多种活动满足大家多样需求。

技能解析

专有技能
  • 解决方案
  • 电商客服
相同技能
  • 客服经验
  • 客户服务

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 办公软件
  • 交易数据
  • 理解需求
  • 快速掌握
  • 分析客户需求
  • 基本的办公
  • 打字速度
  • 客户数据
  • 善于表达
  • 客户需求
  • 设备调试
  • 跟踪客户
相同技能
  • 客服经验
  • 客户服务

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:00   -   下午12:00
排班轮休不加班

工作时间

上午09:00   -   下午05:30

公司福利

  • 五险
  • 节日福利
  • 有无线网
  • 团建聚餐
  • 零食下午茶
  • 带薪年假
  • 加班补助
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 绩效奖金

公司福利

  • 生日福利
  • 节日福利
  • 免费工装
  • 零食下午茶
  • 包吃
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 全勤奖
  • 法定节假日三薪
  • 节假日加班费
  • 加班补助
  • 股票期权
  • 保底工资
  • 年终奖
  • 定期体检
  • 意外险
  • 补充医疗保险
  • 五险一金
更新于 2025-01-12