职位&公司对比
职位详情
- 厦门
- 1-3年
- 中专/中技
- 含有销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
有下午茶!!七小时工作时长!大小周休!!九点上班!!九点上班!!不加班!!经常团建!!无责任4000底薪+下午茶!!法定节假日!! 1.上班时间 9:00-12:00,14:00-18:00(冬);9:30-12:00,1直聘4:00-18:30(夏)。 2.月休6天,大小周。 3.岗前带薪培训,公司提供客源,发展晋升空间大,无需直聘外出室内办公,无需拓客,公司直接提供丰富资源。 4.维护沟通老客户做好追踪处理记录还有回访。 5.奖金+生日福利+下午茶+团建等等,工boss作简单好上手,无经验有主管带,维护老客户,无需外出跑业务;boss最和谐的团队,充满人文关怀的企业文化。 (我们是一群年轻有活力朝气蓬勃的年轻人,公司员工基本都是90后、00后,欢迎你加入我们有爱的大集体哦!)
职位详情
- 厦门
- 1-3年
- 本科
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
- 电商客服
岗位职责: 1.通过在线客服软件、whatsapp、电话等服务工具,与客户进行沟通、需求确认和咨询解答,解决客户问题; 2.针对不同问题类型,积极与公司其他部门kanzhun沟通确认,快速定位并解决问题; 3.总结咨询问题和客户需求,形成帮助文档,并向开发部门提出优化建议; 4.维护公司来自BOSS直聘形象,协调客户与公司的长期合作关系。 任职资格: 1.大专及以上学历,有客服与销售岗位工作经验,了解服装鞋帽基础知识优先; 2.熟练使用客服工具,熟练操作Word、PPT、Excel等工作软件,具备较好的英语口语与书面表达能力; 3.有较强的沟通表达能力和学习意识,文案编辑水平良好(手快); 4.耐心、亲和力强,能通过各类服务渠道为客户提供专业、优质服务; 5.善于总结,团队协作能力强,责任心强,服务意识强,性格温顺,执行力强。 6.不接受居家办公,晚班16:00-00:00(晚餐时间1小时),可顺延弹性2小时。请仔细阅读岗位描述。 岗位福利: 1.kanzhun上班时间灵活,具体根据岗位需求安排调休。 2.按国家政策规定缴纳社保五险。 3.提供kanzhun丰富的员工活动,如部门活动、户外拓展、来自BOSS直聘聚餐等,营造活跃、和谐的企业文化。 4.无责底薪4500元(转正5000元)+阶梯式佣金(1%-3%-5%)佣金不上限,特别优秀可面谈。 注: 不招暑假工及短期兼职。 报销特定情况的打车费用。 办公地点交通便利,软三富春大数据产业园1号楼(园区班车周一~周五,早上和傍晚间隔15分钟一班,公司楼下)。 线上面试流程便捷高效。 加分项: 会PS、了解跨境电商者优先。 具有较强的目标感和适应电商节奏的能力。 请应聘者仔细阅读岗位描述及任职要求,确认符合条件后再投递简历。
技能解析
- 维护老客户
- 简单好上手
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 快速定位
- 有较强的沟通表达能力
- 善于总结
- 解决客户问题
- 较好的英语
- 客户问题
- 长期合作
- 团队协作
- 团队协作能力
- 较强的目标感
- 英语口语
- 长期合作关系
- 文案编辑
- 沟通表达能力
- 团队协作能力强
- 解决问题
- 书面表达能力
- 协作能力
- 表达能力
- 提出优化建议
- 客户需求
- 较强的沟通表达能力
- 书面表达
- 咨询问题
- 沟通表达
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 保底工资
- 底薪加提成
- 工龄奖
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 节日福利
- 生日福利
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 包吃
- 员工旅游
- 工龄奖
- 夜班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金