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英语游戏VIP客服

-K
  • 游戏
  • 不需要融资

职位详情

  • 成都
  • 1-3年
  • 本科
  • 日结
  • 热爱游戏
  • 有客服服务意识

1.与VIP用户进行日常沟通,了解他们的需求和反馈,提供个性化的服务和支持。 2.协助VIP用户boss解决在游戏中遇到的问题或困惑,确保他们获得及时和准确的解答。 3.根据VIP用户的需求,提供定制化增值服务,提高他们的游戏体验和满意度。 4.定期与VIP用户进行回访,提高与玩家间的沟通交互,增强用户黏性。 5.参与线上、线下VIP活动,协助策划和执行各种活动,提升VIP用户的参与度和忠诚度。 6.负责处理VIP用户的投诉、舆情事件等,及时解决问题,降低舆情升级风险。 7.完成领导安排的其他工作任务。 任职要求: 1.本科及以上学历,英语四级以上水平,能够独立完成英文沟通任务。 2.具有良好的线上沟通能力和服务意识,能够为VIP玩家提供专业、高效的服务。 3.具备出色的人际沟通能力和表达能力,善于与不同层次的客户进行沟通和直聘交流。 4.形象气质佳,具备良好的形象修养和礼仪素养,能够代表公司形象,有Coser相关经验优先 5.能够适应晚班工作,有良好的抗压能力和团来自BOSS直聘队合作精神。 6.热爱游戏,不反感kanzhunSLG游戏,能够快速了解​​游戏形式和游戏玩家需BOSS直聘求。 7.8小时工作制,3个班次排班,周末按照排班为正常工作时间,如遇国家法定节假日(如春节、国庆等)按照国家规定给予补贴。

职位详情

  • 成都
  • 不限
  • 高中
  • 接待处/咨询台客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

工作内容: 1.BOSS直聘接受小白,不含销售性质。 2.主要通过电话受理客户boss对中国联通业务的咨询、对客户所咨询的问题进行boss解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户沟通,解决用户的问题 。 岗位要求: 1、高中及以上学历,专业不限; 2、年龄18-35周岁,有客服经验的适当放宽年龄限制; 上班时间: 8小时工作制,月休8到10天 薪资待遇: 综合薪资6000-10000元/月,优秀员工可达1万以上,多劳多得、上不封顶。 其他福利: 1、缴纳五险一金; 2、提供免费住宿; 3、团队活动:不定期组织各类业务、团建活kanzhun动等; 4、享受节日福利; 5、公司拥有完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会; 6、公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋(准妈妈坐席)、多功能活动室、桌来自BOSS直聘球室等多功能室等。 7、休闲娱乐设施:园区内有健身房、影音室(可以容纳300人看电演)、咖啡屋、书吧。

技能解析

专有技能
  • 人际沟通能力
  • 团队合作精神
  • 解决问题
  • 沟通能力和
  • 人际沟通
  • 团队合作
  • 日常沟通
  • 用户的需求
  • 沟通能力
  • 英语四级
  • 良好的形象
  • 合作精神
  • 表达能力
  • 沟通和交流

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 客服经验
    • 客户沟通
    • 团队活动
    • 与客户沟通

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:30   -   下午06:30
      双休弹性工作

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休不加班

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 加班补助
      • 股票期权
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 餐补
      • 节日福利
      • 零食下午茶

      公司福利

      • 免费班车
      • 免费工装
      • 有无线网
      • 住房补贴
      • 宿舍有空调
      • 包住
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 餐补
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 法定节假日三薪
      • 节假日加班费
      • 夜班补助
      • 加班补助
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 定期体检
      • 五险一金
      更新于 2025-03-08