职位&公司对比
职位详情
- 广州
- 1-3年
- 中专/中技
- 客房管理经验
- 民宿
- 包吃住
任职要求: ◇ 每天安排BOSS直聘客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪表仪容; ◇BOSS直聘 每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好; ◇ 巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患: ◇ 发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量; ◇ 配合妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求; ◇ 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、来自BOSS直聘客房计划卫生和安排灭虫除害工作; ◇ 负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当; ◇ 做好棉织品的收发、送洗、交接等工作; ◇ 督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训; ◇ 负责楼层总钥匙和BOSS直聘对讲机收发及保管; ◇ 负责清洁直聘用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释; ◇ 做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录; ◇ 接待来访人员,了解酒店发展趋势,提出客房设施改造和服务质量改善的合理化建议; ◇ 参与重要接待任务,检查VIP房间; ◇ 组织例行安全、卫生、消防检查; ◇ 完成上级指派的其他任务。 任职资格 : 1、中专、职高及以上学历,年龄25-45岁,特别优秀者可适当放宽; 2、 熟悉房务行业相关知识及行业流程,有两年以上房务管理经验,良好的沟通及协调能力; 3、善于沟通,具有较高的服务意识及应急处理能力,具备一定的组织、管理能力; 4、身体健康,无不良嗜好。 工作地点:增城区派潭镇樟洞坑七境吓
职位详情
- 广州
- 1-3年
- 高中
- 客房管理经验
- 连锁酒店
- 中高端酒店
任职资格: 1、形象良好,年龄25-45周岁; 2、高中以上或同等学历; 3、一年以上同等职位经验; 4、熟悉酒店所有客房的清洁和保养工作,熟悉客房的运营与管理; 岗位职责: 1、督导客房服务员工作,组织服务员晨会,传达部门酒店信息,负责所辖员工的工作安排与调配。 2、巡视管辖区,检查清洁卫生和员工的仪容仪表及对客服务的质量。kanzhun 3、检查督导服务员按标准程序操作 4、按照酒BOSS直聘店标准检查客房卫生及计划卫生执行情况 5、随时检查楼层公共区域、角间、防火通道的卫生。 6、检查房间的维修保养事宜,安排客房的特别清洁计划 7、检查各类物品的储存及消耗量。控制客用品、清洁品的发放、领取 8、督导员工对服务车、清洁工具BOSS直聘、设备的清洁与保养 9、留意客人动态,处理一般性的住客投诉。职权外的向上级汇报。 10、掌握并报告所辖客房的状况 11、负责新员工的培训及对在岗人员进行指导,对属下员工的工作表现提出具体意见 12、亲自接待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇 13、跟进部门各项盘点 14、遵守酒店规章制度,服从上司安排,积极向上司提出合理化建议。
技能解析
- 应急处理
- 服务质量
- 消防检查
- 负责清洁
- 考核评估
- 检查维修
- 妥善处理
- 管理工作
- 协调能力
- 善于沟通
- 维修质量
- 管理经验
- 客房设施
- 管理能力
- 设备保养
- 好的沟通
- 应急处理能力
- 发展趋势
- 客房服务
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 执行情况
- 维修保养
- 清洁卫生
- 清洁工具
- 提出合理化建议
- 员工的培训
- 客房服务
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 免费工装
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 包吃
- 员工旅游
- 节假日加班费
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
- 五险一金
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 免费工装
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 工龄奖
- 夜班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金