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电话客服

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三门峡谦益信息服务

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职位详情

三门峡
1-3年
高中

不含销售的客服工作
正常工作制
办公室坐班
全职
企业内部客服职位
售前客服
不接受居家办公
普通话标准流利

【岗位职责】 1、提升整体家用消防安全意识、为百万家庭带去安全； 2、与及各企业单位的消防安全负责人进行电话联系、为有需求的企事业单位安排课程、确定会议时间、地点及参会人数、进行会议的前期来自BOSS直聘准备； 3、熟练掌握消防行业信息、为客户提供专业服务； 3、负责客户的电话回访、询问并记录客户反馈的信息、问题、意见及建议；【任职资格】 1、年龄20-40周岁、男女不限、高中以上学历； 2、有一年以上销售经验或1年外呼工作经验优先、销售模式不限； 3、普通话标准、思路kanzhun清晰、积极主动、工作认真踏实、责任心强； 4、具有良好的语言表达能力、应变能力和团队协作能力； 5、市场营销等专业优先、对应届毕业生也可考虑；【福利待遇】 1、薪资待遇：5000（低薪3300）+业绩提成+课程补助+职称补贴上不封顶、多劳者多得； 2、五险、双休、节假日带薪休假； 3、两种晋升体制、一为管理路线、二为职称路线、全年两次晋升机制、可晋升至经理岗位直聘、业绩突出者可成为公司合伙人； 4、月度、BOSS直聘季度、年度奖励：全年黄金奖boss励，旅游福利、节日福利、管理层年度分红； 5、专业系统化的岗前、岗中及管理能力培训,定期为优秀员工提供外出学习机会！

职位详情

三门峡
1年以内
高中

含有销售的客服工作
不接受居家办公
办公室坐班
企业内部客服职位
正常工作制
全职
电商客服

电话客服职位描述岗位职责： 1. 负责接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，提供优质的客户服务； 2. 协助客户解决各种问题，包括但不限于订单、物流直聘、售后等； 3. 维护客户关系，建立良好的客户信任和忠诚度； 4. 及时反馈客户意见和建议，协助公司改进产品和服务； 5. 完成领导交办的其他工作。任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和语言表达能力，普通话标准，语音优美； 2. 具备较强的服务意识和责任心，能够积极主动地为客户提供帮助； 3. 具备良好的团队合作精神和协调能力，能够与同事配合完成工作； 4. 具备较强的学习能力和适应能BOSS直聘力，能够快速来自BOSS直聘掌握公司业务知识； 5. 具备良好的心理素质和抗压能力，能够应对客户投诉和紧急情况； 6. 具备相关工作经验者来自BOSS直聘优先考虑。以上就是电话客服职位描述的全部内容，如有需要请参考。