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职位详情

• 嘉兴
• 5-10年
• 本科

• 策划社区活动
• 用户精细化运营
• 社区数据分析

一、职位描述 负责公司社区平台的线上运营管理工作，通过有效的策略和执行，提升社区用户活跃度、参与度和满意度，促进社区的持续发展和壮大。 二、岗位职责 1. 社区规划与策略制定 • 制定社区的长期发展规划和运营策略，明确社区的定位、目标用来自BOSS直聘户群体和核心价值主张。 • 根据公司业务目标和用户需求，制定阶段性的运营计划和活动方案，并确保其有效执行和达成预期效果。 2. 用户增长与留存 • 负责社区用户的拉新、留存和转化工作，通过优化用户注册流程、完善用户激励体系等手段，提高新用户注册量和老用户的活跃度。 • 分析用户行为数据，挖掘用户需求和痛点，针对性地优化社区产品和服务，提升用户体验和满意度，从而提高用户留存率。 3. 内容管理与运营 • 规划和组织社区的内容生产，包括但不限于文章、图片、视频等，确保内容的质量、多样性和时效性。 • 建立有效的内容审核机制，监督和管理社区内的信息发布，确保内容符合法律法规和社区规范，营造健康、积极的社区氛围。 • 引导和激励用户进行内容创作和分享，培养社区内的意见领袖和优质创作者，提升社区的内容价值和吸引力。 4. 社区活动策划与执行 • 策划并组织各类线上社区活动，如话题讨论、线上竞赛、用户调研等，提高用户参与度和互动性。 • 跟踪活动效果，收集用户反馈，对活动进行总结和优化，不断提升活动的质量和影响力。 5. 团队管理与协作 • 管理和指导社区运营团队，明确团队成员的职责和分工，制定工作流程和规范，确保团队高效协作。 直聘 • 定期组织团队培训和学习活动，提升团队成员的业务能力和综合素质。 • 与其他部门（如产品、技术、市场等）保持密切沟通和协作，共同推动社区业务的发展。 6. 数据分析与决策 • 建立和完善社区运营数据指标体系，收集、整理和分析相关数据，为运营决策提供数据支持。 • 根据数据分析结果，及时调整运BOSS直聘营策略和方法，优化社区产品和服务，不断提升社区的运营效果和商业价值。 三、任职要求 1. 本科及以上学历，市场营销、传媒、计算机等相关专业优先。 2. 具有5年以上社区运营或相关互联网产品运营经验，熟悉社区运营的流程和方法。 • 曾在知名社区平台或互联网公司负责过用户增长项目，成功实现用户数量的显著增长和活跃度的提升。 • 有丰富的内容运营经验，能够精准把握用户兴趣，策划并推出过多款爆款内容，有效提高社区的内容传播和用户互动。 • 主导过大型线上社区活动，如节日庆典、主题竞赛等，活动参与度和用户满意度较高。 • 具备社区用户关系管理经验，能够有效地处理用户投诉和危机事件，维护社区的良好形象和口碑。 3. 具备较强的用户洞察能力和数据分析能力，能够准确把握用户需求和行为特征，制定有效的运营策略。 4. 拥有丰富的活动策划和执行经验，能够独立策划并组织各类线上社区活动，提升用户参与度和活跃度。 5. 具备良好的内容策划和创作能力，熟悉各类内容形式和传播渠道，能够为社区提供优质的内容支持。 6. 具BOSS直聘有较强的团队管理能力和沟通协调能力，能够带领团队高效完成工作任务，与其他部门保持良好的合作关系。 7. 熟悉互联网行业动态和发展趋势，对新事物有敏锐的洞察力和创新意识，能够不断推动社区业务的创新和发展。 8. 具备较强的自我驱动力和责任心，能够承受工作压力，在复杂多变的环境中迅速做出决策和调整。 本次社区运营经理招聘工作于2024年7月15日启动，旨在为公司寻找到一位具备出色运营能力和丰富经验的社区运营经理，以推动公司社区业务的发展。