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民生银行客服

-K
  • 互联网金融
  • C轮
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调解助理(广州白云区)

-K
  • 非盈利机构
  • 不需要融资

职位详情

  • 广州
  • 不限
  • 大专
  • 消费金融
  • 互联网金融
  • 银行
  • 客服专员
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 企业内部客服职位
  • 客服经理
  • 咨询/呼叫中心客服
  • 无销售性质

【岗位职责】 1、根据银行业务操作规范,采取合规合法的职业准则,通来自BOSS直聘过电话沟通等方式,提醒欠款客户及时处理逾期账款; 2、调查、评估客户还款能力,为逾期欠款客户办理救助业务; 3、协助金融机构处理逾期账款的收回,降低逾期客户信用风险。 【公司福利】 1、隶属民生银行子公司,无需自己找客户kanzhun资源,员工可掌握资源优于boss其他公司,录用后与公司签订正式劳动合同(非外包和劳务派遣); 2、底薪+绩效提成+激励奖金,优秀的技能技巧成熟的综合收入8000+,绩效提成上不封顶; 3、公司提供免费的上岗资格培训及专业知识培训,入职后师傅教学让你快速入门; 4、享受国家法定节假日和相关节日礼品福利(春节、中秋、端午、三八妇女节等); 5、试用期缴纳五险一金:养老,医疗,生育,工伤,失业,公积金,无需等转正后(给你最齐全的保障) ; 6、享受带薪年假、带薪病假、带薪产假、带薪事假等多项法定假期; 7、现金福利:享受年终奖励、优秀员工奖、过节来自BOSS直聘费等; 8、员工年度免费体检、生育礼物慰问、结婚礼物慰问; 9、定期工会活动:下午茶零食、员工生日会+礼品、团队拓展、聚餐活动等。 【晋升空间】 公司目前处于高速发展阶段,有大量的管理岗位空缺,公开、透明的晋升制度,按能力晋升,不论资排辈。 1、导师/小组长-储备干部-团队经理-室经理-副总经理-总经理,优秀者公司将给予晋升机会,向管理层迈进; 2、根据部门岗位空缺,还有机会转岗至后勤等综合管理岗位; 3、优秀员工还可获得异地培训机会或往银行编制培养发展,进入公司优秀员工人才库,成为储备骨干。 【工作环境】 1、每人一台电脑,客户资源全由公司提供,无需外出拜访客户 ,不用外出日晒雨淋,公司中央空调 ; 2、公司提供CBD甲级写字楼办公环境,全天室内办公,每人拥有独立的工作区和电脑等设备; 3、工作氛围很舒适,同事之间和睦相处,不存在资源冲突。 【应聘条件】 1、大专及以上学历,专业不限,具有法律专业背景或金融经验者优先考虑; 2、35周岁以下(优秀者年龄可放宽),无违法违纪行为; 3、良好的口头和书面表达能力、沟通协调能力及良好的团队精神; 4、经验不限,有相关工作经验的优先考虑。 【工作时间】 周末双休,朝九晚六 【上班地址】 广来自BOSS直聘州市天河区林和西路161号中泰国际广场b座33楼全层 路线指引:广州东站地铁站附近

职位详情

  • 广州
  • 不限
  • 中专/中技
  • 正常工作制

【岗位职责】: 1,从中立第三方的角度对当事人进行调解,通过合法合规的途径与客户沟通,引导其准时履行合约,保持个人良好信用记录。 2,以专业、合规的流程,帮助客户管理、解决个人纠纷问题; 3,通过电话的方式与客户进行沟通、调解、跟踪并督促; 4,采取合理公正的措施和法律手段,帮助客户加快逾期账款的回收和处置,避免个人信用受损形成的损失。 【任职要求】: 1、无需相关工作经验,有专人一带一培养,若一定经验者可以放宽要求; 2、沟通能力强,语言表达流畅,团队意识佳; 3、kanzhun征信良好,无不良行为记录; 4、有一定的法律基础知识及有金融经验者优先。 【中心介绍】: 深圳市罗湖区赟恒金融商事调解中心成立于2022年,由广东赟恒律师事务所与深圳市罗湖区物业服务行业协boss会共同发起成立,经深圳市罗湖区司法局批准,由深圳市罗湖区民政局发证成立的民间非企业组织。调解中心办公室区域2000余平方米,工作团队150余人,包括专业的律师团队、调解专家库以及专业金融产品人士。 中心本着服务社会的初心,积极推动金融商事纠纷调解的应用,发挥金融商事纠纷高效解决作用,为积极响应国家号召,营造法治化营商环境,推动构建调解纠纷多元解决机制,精准运用调解和仲裁相结合、调解和诉讼相结合、BOSS直聘调解和公证相结合三种不同的方式。根据不同人和事等特点,选择不同的便捷、灵活的调解方案,使之更和谐、更快速、更有效、更经济的解决社会矛盾纠纷,将争议的焦点问题消灭在矛盾出现的源头。调解中心具备调解-公证-司法确认-诉讼一体化全流程式服务,为多家银行金融机构的调解合作组织。 中心为深圳市两级人民法院特邀调解机构,承接法院委派委托调解案件,减轻法院诉讼压力,现已正式派驻福田区、罗湖区、南山区人民法院开展诉前调解工作。 罗湖区公证处于本中心设立驻点公证办公室,用于对特定事项出具赋予强制执行力的公证文书boss,更好的进行调解+公证+赋强的一体化,为调解工作的法律效力赋能。 本中心与香港新家园协会下属的***民非企业-新家园社会服务中心共同成立法律服务办公室,并经深圳市罗湖区司法局批准,开展涉港澳居民调解及跨境调解,并已吸纳数名香港律师为调解员。依托新家园平台,可为两地的香来自BOSS直聘港居民提供商事、家事调解、法律咨询、诉讼代理咨询等服务。 中心拥有律师事务所、会计师事务所、税务师事务所,共同为企业及个人提供全方位的商事财法税服务。 【福利待遇】: 1,薪资结构:底薪+提成奖金,综合薪资6-12k 2,朝九晚六(享有:年假、国家规定假、婚假等) 3,入职购买五险,带薪培训,做满一年有5天带薪年假、生日礼品、下午茶、聚餐、旅游等;

技能解析

专有技能
  • 电话沟通
  • 良好的口头
  • 沟通协调
  • 中央空调
  • 书面表达能力
  • 协调能力
  • 具有法律
  • 口头和书面表达能力
  • 综合管理
  • 沟通协调能力
  • 表达能力
  • 好的团队精神
  • 团队精神
  • 银行业务
  • 书面表达
  • 客户办理
  • 培养发展
相同技能
  • 金融机构

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 律师事务所
  • 税务师事务所
  • 与客户沟通
  • 团队意识
  • 征信良好
  • 语言表达流畅
  • 个人信用
  • 会计师事务所
  • 表达流畅
  • 信用记录
  • 沟通能力
  • 客户沟通
  • 行为记录
  • 金融产品
  • 沟通能力强
  • 语言表达
  • 客户管理
  • 合法合规
相同技能
  • 金融机构

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:30   -   下午05:30
双休偶尔加班

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

公司福利

  • 生日福利
  • 节日福利
  • 有无线网
  • 团建聚餐
  • 零食下午茶
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 定期体检
  • 五险一金
  • 工会活动
  • 节日福利
  • 生日福利
  • 带薪假期
  • 生日福利
  • 各种带薪假期
  • 工会活动

公司福利

  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 五险一金
更新于 2025-03-24